よくあるご質問 (FAQ)
PayPay証券アプリ
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アプリについて
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どんなアプリがありますか
弊社のアプリは「PayPay証券アプリ」「つみたてロボ貯蓄アプリ」「10倍CFDアプリ」「日本株CFDアプリ」の4つございます。
また、連携が必要となりますが、PayPayアプリ内「資産運用/NISA」でも取引は可能です。
全て同一の「会員ID、パスワード」でご利用いただけます。 ※10倍CFDアプリと日本株CFDアプリをご利用いただく場合は、アプリをインストールし、ログイン後お申込み手続きが必要です。 なお、「つみたてロボ貯蓄アプリ」「10倍CFDアプリ」「日本株CFDアプリ」はお取引専用アプリですので、登録情報の変更を行う場合は「PayPay証券アプリ」やPayPayアプリ内「資産運用/NISA」をご利用ください。 -
推奨環境を教えてください
【推奨環境】
iOS(iPhone):15以上
Android:9以上※ご注意ください※
・上記推奨環境以外でのご利用は、お客様の責任と判断でお願いいたします。 ・最新のバージョンの場合には対応していない場合がございます。 -
Android端末で画面が表示されない
Android端末でPayPay証券アプリご利用時の動作が遅かったり、画面の表示に時間がかかる場合は、以下をお試しください。
■AndroidシステムのWebViewアプリのアップデートを確認する
プリインストールされている、「AndroidシステムのWebViewアプリ」のアップデートを確認し、最新版でない場合にはアップデートを行ってください。■Androidのアップデートを確認する
1.スマートフォンの設定アプリを開く
2.画面下部にある [システム]→[詳細設定]→[システム アップデート] をタップ
※必要に応じて、まず [デバイス情報]または[タブレット情報]をタップした後に上記2を実施
3.アップデートのステータスが表示されるので、画面に表示される手順に沿って操作設定はスマートフォンによって異なる場合があります。詳しくは、端末のメーカーにお問い合わせください。
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PayPay証券アプリをダウンロードしてログインしたところ、本人確認が求められました。
PayPay証券の口座開設時に必要となる本人確認書類の写真撮影等の手続きが一部省略されるサービスを適用して口座開設をされたお客様は、「PayPay証券アプリ」をダウンロードしてご利用いただく場合、ID・パスワードをご入力後別途本人確認手続きが必要です。本人確認手続きのうえで当社にて審査完了後、「PayPay証券アプリ」がご利用可能となります。当社での審査完了時はメールでお知らせいたします。
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口座開設完了したにもかかわらず、PayPay証券アプリを利用する際に本人確認書類の提出が必要なのは何故ですか。
PayPayでの本人確認(eKYC)済みの場合はPayPay証券の口座開設時に一部の手続きが省略されるサービスは、犯罪収益移転防止法施行令第13条第1項第1号などに従い提供しております。当該サービスを適用するための条件としてPayPay社との一定の機能連携が必要ですが、「PayPay証券アプリ」では現状それを満たすことができておらず、当社自身で直接お客様の取引時確認を行う必要がございます。
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会員ID・パスワード・注文パスコードについて
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会員ID・パスワード・注文パスコードを忘れたのですが再発行等できますか
申込受付完了のみでは、ログインできません。口座開設完了後に、アプリにログインいただけます。
会員IDと初期パスワードは口座開設完了メールまたは書留ハガキに記載されていますので、パスワードを変更していない方は、そちらをご参照ください。
【会員ID】
アプリのログイン画面のパスワード入力ボックス左下の「会員ID・パスワードを忘れた」から、お問合せください。なお、お問合せの際に「氏名、生年月日、登録した携帯電話番号」の入力が必要です。
お客様のご登録メールアドレスに認証URLを送信いたしますので、案内に沿って手続をお願いいたします。手続き後に、ご登録メールアドレスへ会員IDを送信いたします。【パスワード】
アプリのログイン画面のパスワード入力ボックス左下の「会員ID・パスワードを忘れた」から、再設定のお申込みをお願いいたします。再設定の際に「会員ID,登録メールアドレス」の入力が必要です。お客様のご登録メールアドレスに認証URLを送信いたしますので、案内に沿って手続きいただき、新しいパスワードのご設定をお願いいたします。
なお、会員IDとパスワードは、すべてのアプリのログインにお使いいただけます。【注文パスコード】
アプリを削除(アンインストール)し再インストールすると、ログインする際にあらためて注文パスコードの設定をすることができます。 -
ログインの際にパスワードを入力間違えてロックがかかってしまいました
専用のフォーム(アプリ版ログイン画面パスワード入力ボックス直下「口座がロックされた」)から、お申込みください。
お客様の登録メールアドレス宛てに認証URLを送信いたしますので、案内に沿って手続きをお願いします。
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口座開設について
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口座開設の方法を教えてください
当社のスマホアプリ(PayPay証券アプリ等)をご自身のスマホにインストールしていただき、「口座開設」ボタンをタップし案内に従ってお申込みください。
当社にて口座開設処理が完了しましたら、ID・パスワード等を記載しました「口座開設完了のご案内」をお送りいたします。
通常、口座開設処理には2〜3週間程度お時間を頂戴しております。また、同時にCFDのお取引をご希望の場合は、口座開設申込み完了画面に表示される「CFD口座同時申込み(無料)」をタップして、お申込みいただくと簡単に手続きすることができます。
なお、複数口座の開設は不可とさせていただいております。
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口座開設時に「正しい携帯電話番号を入力してください」と表示されて口座開設ができません
当社では、アプリや取引サイトに初めてログインなさる際、および出金先の金融機関を登録・変更なさる際に、ご登録の携帯電話番号宛てにSMS(ショートメッセージサービス)を送信する方法で‘SMS認証’を実施しております。
SMSはご登録の携帯電話番号宛てにお送りいたしますが、携帯電話であっても「050」からの番号で始まるIP電話や、「020」からの番号で始まるデータ通信専用電話はご利用になれませんので、ご注意ください。
口座開設をお申込みの際には、「090」「080」「070」から始まる携帯電話番号にてご登録ください。 -
誰でも口座開設できますか
日本国内に居住している方であれば、0歳から、誰でもできます。17歳までの方は未成年口座をお申込みください。
審査の結果によっては口座開設できない場合もあります。
※外国PEPs(国家元首など政府等の重要な地位にある人、過去にその地位にあった人またはその家族)は、口座開設ができません。 -
未成年口座の開設はどうしたらできますか
「PayPay証券アプリ」または当社WEBサイトの【口座開設】から、お申込みください。
当社にて審査の後、「未成年口座開設・取引に関する同意書」を郵送いたしますので、親権者と口座名義人の続柄を証明する書類とあわせてご返送ください。なお、口座開設お申込みの際にご登録いただくメールアドレスにつきましては、親権者様が未成年口座を管理する場合でも、それぞれ別のメールアドレスをご登録ください。
※同一メールアドレスを、未成年の方と親権者の方の口座に登録することはできません。<未成年者の口座開設と取引制限>
◆15~17歳(口座名義人である未成年者が取引主体者となります) ・未成年者専用の携帯電話番号が必要です。(親権者と同一番号は不可) ・未成年者と親権者の続柄を証明する書類の提出 ・親権者が記入・捺印した「同意書」の提出 ・1回の取引上限額は10万円
◆0~14歳(親権者が取引主体者となります) ・親権者と同じ携帯電話番号でも申込可能です。(同一メールアドレスは不可) ・親権者の証券取引口座の開設 ※未成年の口座開設申し込み時に、親権者が口座開設済みであること。 ・未成年者と親権者の続柄を証明する書類の提出 ・親権者が記入・捺印した「同意書」の提出 ・1回の取引上限額は10万円
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未成年が成人した場合、証券取引口座はどうなりますか
未成年時に口座開設されたお客様が成人を迎えられた場合、お客様の証券取引口座は、成人口座となり、1回の取引上限額(10万円)が撤廃され、親権者の管理からご自身による管理に変更になります。
お誕生日の約2週間前に、新しいパスワード(予約パスワード)を発行し、簡易書留にて登録住所に送付いたしますので、必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
なお、これまでご使用いただいていたパスワードは、成人口座では使用できなくなりますので、誕生日以降は、簡易書留で送付する新しいパスワード(予約パスワード)をご使用いただき、ご自身にて管理してください。
また、あらためて「契約締結前交付書面」等をご覧いただき、「リスク・手数料相当額等」について内容を十分ご理解のうえ、ご自身の判断と責任によりお取引ください。
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金融商品取引業者等に勤めていますが、口座開設や取引はできますか
当社では、日本証券業協会又は金融先物取引業協会に加入している金融商品取引業者(証券会社・FX業者等)及び登録金融機関(銀行・保険会社等)にお勤めされているお客様並びに金融商品仲介業を営んでおられるお客様及び金融商品仲介業者に勤務され、金融商品仲介業務に従事されているお客様は投機的利益の追求を目的とした取引を行うことが禁止されているためCFDの口座開設や取引はできません。
お客様は、法令諸規則並びにご自身の従事される業務やご勤務先の社内規則等を十分にご確認くださいますようお願い申し上げます。
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いつから取引ができるようになりますか
口座開設をお申込みいただいた後、当社所定の口座開設審査を行います。審査が終了し口座開設が完了したお客様に、取引の際にご利用頂くログインパスワード等をご通知いたします。
<パスワード等の通知方法>
◆生体認証(eKYC)で本人確認をされたお客様 ご登録いただいたメールアドレス宛に、「口座開設完了のご案内」を送信いたします。 ◆生体認証(eKYC)を利用しない方法で本人確認をされたお客様 簡易書留(登録住所以外に転送されることはありません)で、「口座開設完了のご案内」を郵送いたします。「口座開設完了のご案内」には、お取引資金の入金先銀行口座(口座番号はお客様専用です)が記載されておりますので、ご確認のうえお振込みください。
振込頂いた入金については、銀行の営業時間中であれば1~2時間後にお取引を開始していただけます。(銀行の営業時間外は翌営業日の取扱い)◆口座開設は、日本国内に居住されている個人のお客様に限ります。 ◆当社所定の口座開設審査には日数を要する場合があります。 ◆審査の結果によっては口座開設をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。
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本人確認とは何ですか
口座開設のお申込みの際に、当社ではご本人であることを証明できる書類をご提出いただいております。
また、お客様本人のご意思による口座開設であることを確認する目的、マネーロンダリング(犯罪で得た資金洗浄)やテロリズムに対する資金供与等に利用されることを防ぐ目的もあります。本人確認書類としてご提出いただける種類として、「個人番号カード」、「運転免許証」、「健康保険証」、「住民票の写し」、「在留カード」等があります。
<ご注意事項>
◆顔写真の無い書類の場合は、2種類を組み合わせてご提出いただきます。 ◆健康保険証等を本人確認書類としてご提出いただく場合は、記載されている被保険者等記号・番号及び保険者番号を黒塗りする等を行っていただきますようお願いいたします。なお、お客様が黒塗りする等を行っていただいていなかった場合には、当社において、黒塗り等の措置を行わせていただきます。 -
内部者登録とはなんですか
内部者登録について 当社では、インサイダー取引を未然に防止するため、お客様が上場会社やその関係会社にお勤めの場合は、内部者(インサイダー)として登録をお願いしています。
お客様が内部者に該当する場合は、口座開設のお申込みフォームの「内部者登録」の入力の際に、必ず「該当する」にチェックを入れてください。
その際に、上場企業名や上場企業との関係などの入力または選択をお願いします。当社が加入する日本証券業協会規則では、お客さまからお届出がなくても、金融商品取引業者は、日本証券業協会の「内部者情報システム」との照合の結果、お客さまおよび同居の方が上場会社役員等、内部者に該当することが判明した場合は、規則に従い、証券会社の判断で、内部者のお届出があったものとして、取り扱わせていただきます。
また、口座開設後にお客様が内部者に該当することになった場合は、アプリのメニュー内にある「会員情報の確認と変更」から、必ず変更手続きを行ってください。
インサイダー取引とは 会社の内部者(インサイダー)情報に接する立場にある会社役員等が、その立場を利用して会社の重要な内部情報を知り、その情報が公表される前にこの会社の株式等を売買することです。
インサイダー取引が行われると、一般の投資家との不公平が生じ、証券市場の公正性・健全性が損なわれる恐れがあります。
当社では、一般の投資家の皆様が不利な立場にならないよう、内部者登録を実施しインサイダー取引の未然防止に努めています。内部者とは
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次に掲げる者
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上場会社等の取締役、会計参与、監査役又は執行役
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上場投資法人等の執行役員又は監督役員
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上場投資法人等の資産運用会社の取締役、会計参与、監査役又は執行役
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次に掲げる者
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上場会社等の親会社又は主な子会社の取締役、会計参与、監査役又は執行役
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主な特定関係法人の取締役、会計参与、監査役又は執行役
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1.及び2.に掲げる者でなくなった後1年以内の者
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1.に掲げる者の配偶者及び同居者
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上場会社等又は上場投資法人等の資産運用会社の使用人その他の従業者のうち執行役員
(上場投資法人等の執行役員を除く。)その他役員に準ずる役職にある者 -
上場会社等又は上場投資法人等の資産運用会社の使用人その他の従業者のうち重要事実を知り得る可能性の高い部署に所属する者(前号を除く。)
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上場会社等の親会社若しくは主な子会社又は主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち執行役員その他役員に準ずる役職にある者
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上場会社等の親会社若しくは主な子会社又は主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち重要事実を知り得る可能性の高い部署に所属する者(前号を除く。)その他当社が必要と定める者
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上場会社等の親会社若しくは主な子会社又は主な特定関係法人
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上場会社等の大株主
※上場会社等の主な子会社とは、各証券取引所に上場している純粋持株会社(株式を所有することにより、国内の会社の事業活動を支配することを主たる事 業とする会社をいう。)の中核子会社のことで、日本証券業協会の独自調査により選定した会社1社とします。
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ほふり登録とは何ですか
日本株を取引するために、日本株を管理する「証券保管振替機構(ほふり)」にお客様の名義をご登録いただきます。「ほふり」は配当金を受け取る権利等、株主としての権利等を管理する機関です。
「ほふり」への登録は、口座開設と同時に当社で行います。 -
外国PEPsとは何ですか
外国PEPsとは、国家元首など外国の政府等の重要な地位にある人、過去にその地位にあった人、それに、その家族のことです。具体的には次のような場合が該当します。
①
外国の元首
②
外国で、日本でいえば次のような職に相当する場合
内閣総理大臣その他の国務大臣および副大臣 衆参院の議長・副議長 最高裁判所の裁判官 特命全権大使、特命全権公使、特派大使、政府代表又は全権委員 統合幕僚長・副長、陸上幕僚長・副長、海上幕僚長・副長、航空幕僚長・副長 中央銀行の役員 予算について国会の議決を経たり承認を受けなければならない法人の役員③
過去に①または②であった者
④
①~③の家族(配偶者、父母、子、兄弟姉妹並びに配偶者の父母及び子)
当社では「外国PEPs」は口座開設ができません。また、口座開設後に「外国PEPs」になった場合は申告してください。
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申込み内容に間違いが見つかった場合はどうなりますか
口座開設の申込み内容に不備があった場合、当社からメールまたは電話で、内容確認のご連絡をさせていただきます。
※ご登録メールは受信できる状態にし、お申込み後は特に当社からのメールにご注意ください。 ※support@cs.paypay-sec.co.jpからのメールが[迷惑メール]フォルダに送信される場合があるのでご注意ください。 ※support@cs.paypay-sec.co.jpを受信拒否しないようにしてください。 ※@docomo.ne.jpをご使用の場合は特にご注意ください。 なお、以下に該当する場合は、お客様にお知らせすることなく当社の判断により、追加、訂正、削除等を行うことがあります。-
確認書類の氏名等に旧漢字が使用されている場合は、常用漢字で登録を行う。
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確認書類に記載された住所と異なる住所が入力されている場合で、番地・部屋番号の入力ミスが明らかな場合、確認書類のとおりに訂正入力する。
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申込み住所の入力漏れが、番地や部屋番号のみの場合は、確認書類の通りに追加入力する。
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申込み内容に入力漏れや誤入力は無いが、不要な文字や記号が入力されている場合は削除する。
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職業の選択で勤務先企業名等から誤りが明らかな場合は訂正する。
例)「非上場会社の社員」⇔「上場会社の社員」 -
画像送信した確認書類と入力した確認書類の名称が一致していない場合、確認書類の名称を訂正する。
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職業選択で、上場企業、非上場企業、団体職員など、勤務先名等から選択間違いが明らかな場合は訂正する。
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内部者申告の際に、上場企業名と銘柄コードのどちらかの入力漏れがあった場合、入力されている方に間違いが無ければ追加入力する。
お申し込みから2週間以上たっても、口座開設済みのご案内が届かない場合は、何らかの事情により口座開設手続きが進められないケースもございますので、カスタマーサービスまでお問合せください。
【ご連絡先】
MAIL:フォームはこちら
TEL:03-6833-3000 -
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NISA
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口座開設について
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NISA口座の開設手続きについて教えてください
NISA口座の開設手続きの流れについては、下記よりご確認ください。
また、すでに他の金融機関でNISA口座を開設されているお客様が、NISA口座を当社に変更する手続き(金融機関変更)についても記載しておりますので、ご参考にしてください。【PayPay資産運用】
NISA口座の開設方法
https://www.paypay-sec.co.jp/nisa/account_pp.html金融機関変更手続き
https://www.paypay-sec.co.jp/nisa/account-change_pp.html
【PayPay証券アプリ】
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PayPay証券から、「NISA口座開設不可」との連絡がありましたが、理由を教えてください。
NISA口座の開設には、税務署による審査も必要となります。
税務署審査の結果、NISA口座開設不可となった場合、以下の理由が考えられます。他社でNISA口座を開設されている場合
他社でNISA口座を廃止されている方が「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」を当社に提出せず申込みされた場合
あらためて当社にNISA口座開設をお申込みいただく場合は、以下の説明ページをご確認のうえお申込みください。
【PayPay資産運用】
NISA口座の開設方法
https://www.paypay-sec.co.jp/nisa/account_pp.html金融機関変更手続き
https://www.paypay-sec.co.jp/nisa/account-change_pp.html
【PayPay証券アプリ】
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NISA口座の開設状況はどこで確認できますか
NISA口座の開設状況は、アプリにて口座開設のお手続き状況をご確認いただけます。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン>画面下「NISA」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>画面下「NISA」※税務署での口座開設審査は、通常2~3週間程度かかります。
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他の金融機関で開設しているNISA口座をPayPay証券へ変更したいのですが、手続き方法を教えてください
変更したい年の前年の10月1日から変更したい年の9月30日までに次の手続きを行うことにより、金融機関を変更することができます。
なお、金融機関変更を行った場合、複数の金融機関にNISA口座が並存する場合がありますが、金融商品を購入することができるのは、同一年においてひとつの金融機関のみとなります。<手続きの手順>
現在NISA口座を開設されている金融機関に金融機関変更を申込み「勘定廃止通知書」の交付を受ける。
PayPay証券アプリにログイン>画面下「NISA」よりNISA口座を開設する>「他の金融機関から乗り換える」を選択いただき、上記①で交付された「勘定廃止通知書」記載の情報を入力しNISA口座を開設する。
今年のNISA投資枠を変更する場合は昨年の10月1日から今年の9月30日までに、来年のNISA投資枠を変更する場合は今年の10月1日から来年の9月30日までに、②までの手続きを完了していただく必要があります。
例)2025年のNISA投資枠を変更したい場合、2024年10月1日から2025年9月30日まで<ご注意事項>
●金融機関変更は、変更したい年の前年の10月1日から、変更したい年の9月30日までにお手続きいただく必要があります。
●NISA口座開設には2~3週間程度お時間がかかります。状況によっては更にお時間がかかることがありますので、余裕をもってお手続きください。
●今年のNISA投資枠の変更が9月30日までに完了できなかった場合は、翌年分の変更として手続きを行いますのであらかじめご了承ください。
●NISA口座の金融機関変更のお手続きが完了が10月1日以降になった場合は、翌年から弊社での取引が可能となりますので、変更前の金融機関において翌年のNISA投資枠を使用する取引(受渡日が翌年の買付)をなさらないよう十分にご留意ください。
●変更前の金融機関で買付した株式や投資信託を、弊社へ移管することはできません。
<金融機関変更手続き>
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「非課税口座廃止通知書」を持っています。PayPay証券でNISA口座を開設する方法を教えてください。
非課税口座廃止通知書がお手元にあり、当社でNISA口座を開設する場合は以下の手順でお手続きください。
【金融機関変更手続き】
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NISA口座の開設が完了した場合、どのように通知されますか
NISA口座の開設については、ご登録メールアドレスにてお知らせいたします。
アプリ上の「NISA」アイコンをタップいただき、ご確認いただくこともできます。 -
総合取引口座開設とNISA口座開設の申込みは同時にできますか
証券取引口座とNISA口座は同時に口座開設の申込みをすることができます。
「証券口座開設」の申込画面途中にNISA口座開設に係る選択画面がございますので、ご希望の選択肢をお選びください。【NISA口座開設手続きに関するご注意】
NISA口座の開設に際し、当社での審査とは別に、税務署での審査が行われます。
税務署審査の結果、他の金融機関で既にNISA口座を持っている等の理由で開設不可となる場合がございます。 -
NISA口座を開設している(開設していた)金融機関を調べる方法はありますか
当社ではお調べすることができません。
NISA口座の開設状況は、お客さまご自身で以下の2つの方法で調べることができます。1.e-Taxで確認する方法(詳細は国税庁のウェブページでご確認ください)
https://www.nta.go.jp/users/gensen/nisa/pdf/0023004-067.pdf最寄りの税務署で調べる(詳細は最寄りの税務署へお問い合わせください)
【手続きの流れ】
①税務署にて「非課税口座の開設先金融機関に関する確認依頼書(以下、依頼書)」を取得し、必要事項を記入後、税務署窓口に提出してください。
※持参するもの:本人確認書類、印鑑
②依頼書を提出した後、NISA口座を開設している金融機関から依頼書に記入された電話番号に連絡が入ります。
(開設状況によっては税務署から直接お客様に連絡が入る場合もあります。) -
NISA口座は何歳から口座開設できますか
未成年の方はNISA口座は開設いただけません。
NISAを利用される年の1月1日現在、日本にお住いの18歳以上の方が対象になります。 -
NISA口座は複数の金融機関で開設できますか
NISA口座は複数の金融機関で開設することはできません。1人につき1口座のみ開設することができます。
なお、他の金融機関から当社へのNISA口座の金融機関変更手続きは以下をご確認ください。・金融機関変更手続きについてはこちら
https://www.paypay-sec.co.jp/nisa/account-change.html -
他社で現行のNISAを既に利用していますが、PayPay証券で2024年から開始する新しいNISAを始めるために別途手続きが必要ですか
NISA口座の金融機関変更手続きが必要となります。現在ご利用されている金融機関より「勘定廃止通知書(または「非課税口座廃止通知書」)をお取り寄せください。
当社NISA口座開設のお申込みは以下をご確認ください。・金融機関変更手続きについてはこちら
https://www.paypay-sec.co.jp/nisa/account-change.html -
資産運用ミニアプリ、PayPay証券アプリ、両方でNISA口座を開設できますか
資産運用ミニアプリ、PayPay証券アプリのどちらからでもお申込みいただけます。どちらのアプリからお申込みされても開設後はそれぞれのアプリでNISA取引を行うことができます。
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未成年はNISA口座の開設ができますか?
未成年の方はNISA口座は開設いただけません。
NISAを利用される年の1月1日現在、日本にお住いの18歳以上の方が対象になります。
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取引について
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PayPay証券でNISA口座を開設しましたが、注文画面でNISA口座が表示されず、NISA口座での取引ができません
NISA口座の開設が完了していない可能性があります。NISA口座開設が完了しましたら、NISA口座でお取引いただけます。
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NISA口座を他の金融機関からPayPay証券へ変更した場合、他の金融機関のNISA口座で保有している株式や投資信託を移管できますか
制度上、他の金融機関のNISA口座間で保有している株式等を移管することはできません。
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特定口座や一般口座で保有している銘柄(株式・投資信託など)をNISA口座に移管することはできますか
制度上、特定口座や一般口座で保有している銘柄を NISA 口座に移すことはできません。弊社では、他社からの株式移管を受付けておりません。
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今年使わなかったNISA口座の非課税投資枠を、来年まとめて使えますか
今年ご利用のなかった非課税投資枠の来年への繰り越しはできませんが、新しいNISA制度では年間360万円・生涯1,800万円までは無期限で非課税枠を利用できます。
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NISA口座と特定口座や一般口座の損益通算はできますか
NISA口座は課税口座(特定口座、一般口座)との損益通算はできません。
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NISAの買付に「おいたまま」は利用できますか?
「おいたまま買付」をご利用いただけます。
なお、PayPay資産運用ミニアプリでは、PayPay銀行との入金連携(銀行口座)がご利用いただけます。 -
NISA口座で日本株買付の予約注文を出していたが、注文が失効していた。
買付時に「成長投資枠」の残りの投資枠が不足していた可能性があります。
予約注文の時点で足りていても、他のお取引等で「成長投資枠」の残りの投資枠が不足した場合は、ご注文が失効されます。 -
つみたて投資枠だけで生涯非課税保有限度額(1,800万円)を使い切ることはできますか?
つみたて投資枠だけで生涯非課税保有限度額(1,800万円)を使い切ることは可能です。
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つみたて投資枠を使わずに、成長投資枠だけを利用することはできますか?
つみたて投資枠を使わずに、成長投資枠だけを利用することが可能ですが、成長投資枠の生涯非課税保有限度額は、1,200万円とされています。
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非課税保有限度額(1,800万円)を全額利用し、一部を売却したら、またNISA口座で買付できますか
非課税保有限度額は、簿価(=取得価格)で管理されています。
非課税限度額の上限(1,800万円)まで株式や投資信託を保有していたとしても、途中で一部を売却した場合、保有証券の簿価分(=取得金額)の非課税枠を翌年再利用できます。例) 毎年360万円を5年間買付すると、5年目で1,800万円の非課税枠を使い切ります。
(360万円×5年間=1,800万円)<売却せずに保有し続けた場合>
6年目は非課税枠がないため、NISA口座での買付はできません。<5年目に取得金額100万円分を売却した場合>
6年目に100万円分の非課税枠が復活し再利用(買付)できます。 -
非課税保有限度額1800万円を使い切ったらどうなりますか?
1,800万円使い切ったとしても、売却すれば年間投資上限額の範囲内で売却(簿価)した枠は、翌年分から再利用できます。
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海外に出国することになった場合、NISA口座は廃止しなければいけませんか?
日本から出国され「非居住者」になられる場合、弊社では出国理由に関わらず出国前に保有証券を全売却のうえ、出金手続きをしていただく必要がございます。非課税口座の継続適用は承っておりませんので、つみたて設定がある場合は解除のうえ、預かり資産がゼロになったことを確認後、お早めにカスタマーサービスまでご連絡ください。
なお、既に出国されている場合は、お預かり資産を特定口座またはNISA口座から一般口座へ振替後、ご売却いただくことになります。
お手続きについてご案内いたしますので、カスタマーサービスまでご連絡ください。MAIL:フォームはこちら
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NISA口座の対象商品を教えてください
NISA口座の対象銘柄については、下記よりご確認ください。
各アプリの「NISA」アイコン>NISAサマリー(「つみたて投資枠」または「成長投資枠」内)の銘柄を探す>「NISA対象銘柄」>「NISAつみたて」または「NISA成長」
《つみたて投資枠を利用》
投資信託
《成長投資枠を利用》
国内株式
米国株式
投資信託
国内ETF/REIT
米国ETF
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買付時の取引単位を教えてください。
1,000円以上、1円単位でお買付いただけます。
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おいたまま買付を利用した場合の、取引単位を教えてください。
『PayPay証券アプリ』と『PayPay証券ミニアプリ』とでは、取引単位が異なります。
<PayPay証券アプリ>
銀行からの「おいたまま買付」:1万円以上1円単位
電子マネーからの「おいたまま買付」:1,000円以上1円単位<PayPay証券ミニアプリ>
PayPay銀行口座からの入金連携を利用した購入:100円以上1円単位 -
NISA口座の「つみたて投資枠」でつみたてしていたのに、特定口座で買付されていた。
つみたて金額が、「つみたて投資枠」の残りの投資枠を上回ることは原則ございませんが、分配金の受取方法として「再投資」を選択され、且つ再投資時点で「つみたて投資枠」の残りの投資枠を上回っている場合、再投資金額すべてが以下の順番での買付となります。
①「成長投資枠」 ②「成長投資枠」がない場合は「特定口座」 -
NISA口座の「成長投資枠」優先でつみたてしていたのに、特定口座で買付けされていた。
つみたて金額が、「成長投資枠」の残りの投資枠を上回っていた場合、全額が特定口座で買付されます。
例えば、つみたて金額が10万円で成長投資枠の残りの投資枠が5万円の場合、NISA口座と特定口座で分散して買付けするのではなく、10万円すべて特定口座で買付されます。
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残りの投資枠が不足した場合、分配金の再投資は特定口座扱いになりますか?
「つみたて投資枠」の残高における再投資で、当該口座の残りの投資枠が不足している場合、全額が「成長投資枠」で買付されます。「成長投資枠」の残りの投資枠も同様に不足している場合は特定口座で買付されます。
「成長投資枠」の残高における再投資で、当該口座の残枠が不足している場合、全額が特定口座で買付されます。 -
NISA口座から特定口座への移管はできますか?
NISA口座から特定口座へ移管することはできません。
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NISA口座は確定申告できますか?
NISA口座では、税制上、売却損益が無いものとみなされますので、確定申告できません。
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NISA口座で買付するにはどうしたらいいですか?
NISA口座で取引可能な銘柄から買いたい銘柄を選択し、購入口座としてNISAを指定してご注文ください。 ※NISA非対象銘柄を選択した場合や非課税残枠が無い場合は、購入口座としてNISA口座を選択することができません。
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NISA口座で売却するにはどうしたらいいですか?
売却したい銘柄を選択し、売却口座としてNISAを選択してご注文ください。
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NISA口座で買付した株式等の配当金や分配金は、非課税になりますか?
NISA口座で買付後、NISA口座で保有している株式等の配当金や分配金は、非課税の対象となります。
ただし、他の金融機関において「株式数比例数比例配分方式」以外を選択している場合は、配当金・分配金は課税されます。 -
NISA口座での保有残高や利用状況(残りの投資枠など)はどこで確認できますか
各アプリの「NISA」アイコン>NISAサマリー「つみたて投資枠」または「成長投資枠」内で現在の投資額や残りの投資可能額、保有銘柄をご確認いただけます。
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売却する場合、買付年を指定して売却することはできますか?
制度上、売却については先入れ先出しによる方法となりますので、一番古い購入分からの売却となります。よって、購入した年を選択して売却することはできません。
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NISA口座で保有している銘柄でコーポレートアクション等が発生した場合は、どうなりますか?
株式分割・株式併合・スピンオフ・株式交換等のコーポレートアクションが発生した場合、原則、NISA口座での預りが継続します。
ただし、株式および現金(その他資産)での買収で割当される株式は、一般口座での預りとなります。 -
つみたて投資枠と成長投資枠を別々の金融機関で利用することはできますか?
NISA口座では、『つみたて投資枠』と『成長投資枠』が併用できますが、NISA口座はひとつの金融機関でのみ開設が可能です。『つみたて投資枠』と『成長投資枠』を別々の金融機関に分けて利用することはできません。
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NISA口座の開設が完了する前に、NISA口座で取引を開始することはできますか?
当社ではNISA口座開設前(税務署よりNISA口座開設の承認回答を受領する前)にNISA口座でお取引いただくことはできません。
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NISA対象の銘柄かどうかはどこで確認できますか?
PayPay証券アプリを起動し銘柄名をタップすると、NISA対応の場合は銘柄名の下部にNISA「成長投資」「つみたて投資」と記載がございます。
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NISA利用可能額や、未使用枠を確認する画面はありますか?
PayPay証券アプリ起動 >「NISAサマリー」画面にてご確認いただけます。
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NISAで買った商品を売却した場合、非課税枠の再利用はできますか。
「つみたて投資枠」や「成長投資枠」で保有している商品を売却した場合、売却をした商品の買い付けた際の取得価額(=簿価)の生涯非課税限度額が売却をした翌年に復活しますので、翌年に再利用が可能となります。
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NISA口座で保有している株式等を、一般口座へ移管することはできますか?
相続および出国時の手続きを除いて、NISA口座から一般口座へ移管することはできません。
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つみたて投資枠が残っているにもかかわらず、画面上に「NISA口座の残枠が不足しているため購入できません」と表示されます。なぜでしょうか。
<PayPay証券アプリの場合>
残枠が12,000円未満の場合にエラーメッセージが表示される場合があります。<PayPay資産運用>
残枠が1,200円未満の場合にエラーメッセージが表示される場合があります。
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制度
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新しいNISA制度について教えてください
2024年から開始された新たなNISA制度です。
特徴は、1. 投資上限額の拡大
一定の投資信託を対象とする長期・積立・分散投資に利用できる「つみたて投資枠」と、上場株式への投資にも利用できる「成長投資枠」の2つから構成されています。
つみたて投資枠で投資できる金額は年間120万円までで、成長投資枠で投資できる金額は年間240万円までです。両者を併用することで年間360万円まで投資を行うことが可能です。
ただし、年間投資枠のほかに1,800万円(うち成長投資枠は1,200万円)の非課税保有限度額が設定されており、これを超過するような投資は行うことができません。2. 非課税期間の無期限化
2023年までは、NISA口座で非課税保有できる期間は、「一般NISA」で5年間、「つみたてNISA」で20年間とされていましたが、2024年以降に投資したものについては、無期限で非課税保有できる制度となりました。
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当社から他社への金融機関変更
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PayPay証券でNISA口座を開設していますが、他の金融機関に変更できますか
変更したい年の前年の10月1日から変更したい年の9月30日までに次の手続きを行うことにより、金融機関を変更することができます。
なお、金融機関変更を行った場合、複数の金融機関にNISA口座が並存する場合がありますが、金融商品を購入することができるのは、同一年においてひとつの金融機関のみとなります。<手続きの手順> ① PayPay証券(変更前の金融機関)で他社への金融機関変更を申込み「勘定廃止通知書」の交付を受ける。 ※下記の<ご注意事項>と<お申込みができないケース>をご確認のうえお申込みください。 【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」にログイン>マイページ>会員情報の確認と変更>画面下部「会員ID」>NISA口座「他の金融機関に変更する」(青文字をタップ)【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>マイページ>よくある質問>NISA>「当社から他社への金融機関変更」>「PayPay証券にNISA口座を開設していますが、他の金融機関に変更できますか?」>画面下部の「当社から他社へのNISA口座の金融機関変更はこちら」(青文字をタップ) ② 変更しようとする金融機関でのNISA口座開設申込みと、上記①で交付された「勘定廃止通知書」を提出しNISA口座を開設する。 今年のNISA投資枠を変更する場合は9月30日まで、来年のNISA投資枠を変更する場合は今年の10月1日から翌年の9月30日までに手続きを完了していただく必要があります。
例)2025年のNISA投資枠を変更したい場合、2024年10月1日から2025年9月30日まで<ご注意事項>
●金融機関変更は、変更したい年の前年の10月1日から変更したい年の9月30日までにお手続きいただく必要がございます。
●変更したい年の1月から9月にすでにNISA投資枠を使用している場合(分配金再投資コースの再投資買付や「つみたて」による買付を含む)、その年の金融機関変更はできません。また、NISA口座で投資信託のつみたて設定をしている場合はお申込みを承ることができませんので、お申込みの前につみたて設定を解除してください。
●10月1日以降にNISA口座の金融機関変更のお手続きが完了した場合は、翌年から他社での取引が可能となります。今年中は弊社でNISA口座のお取引をいただけますが、翌年分の投資枠を使用するNISA口座のお取引(受渡日が翌年の買付)をなさらないよう十分にご留意ください。
●「勘定廃止通知書」の交付には1週間程度お時間がかかります。また、変更しようとする金融機関でのNISA口座開設にもお時間がかかりますので、余裕をもってお手続きください。
●金融機関変更のお申込み後は取消しができません。弊社にて再度NISA口座開設をご希望の場合は、NISA口座開設画面よりお申込みください。
●弊社で買付した株式や投資信託は他の金融機関へ移管できません。
<お申込みができないケース>
●弊社にてNISA口座が「開設されていない」または「既に廃止されている」場合
●既にNISA口座の「金融機関変更」または「廃止」のお申込みが完了している場合
●変更したい年にNISA口座の「つみたて設定(休止含む)」がある場合(「つみたて設定」を解除し、あらためてお申込みください)
●変更したい年の1月から9月にNISA口座で取引している場合(10月以降に翌年分の変更をお申込みください)
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廃止手続きについて
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「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」の再発行をお願いしたいのですが
「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」の再発行が必要な場合は、お問い合わせフォームより当社カスタマーサービスまでご連絡ください。
必要な手続きをご案内いたします。
MAIL:フォームはこちら -
NISA口座を廃止するにはどうしたらいいですか
NISA口座の廃止手続きを行う方法につきましては、2つの方法がございます。 ①NISA口座で保有されている銘柄をそのまま保有し、NISA口座(非課税投資枠)を他社へ変更する「金融機関変更」→勘定廃止通知書が発行されます。 ※「つみたて設定」を解除後、ご利用中のアプリからお申込みいただけます(ご注意事項などをご確認ください)。 ②NISA口座で保有されている銘柄をすべてご売却し「つみたて設定」を解除いただいたうえでNISA口座を廃止する「NISA口座の廃止」→非課税口座廃止通知書が発行されます。 ※「NISA口座の廃止」後、NISA口座で保有された銘柄の配当金が発生した場合は遡及して税金が徴収される場合がございます。
「NISA口座の廃止」をご希望の場合は、NISA口座の保有残高をすべてご売却と「つみたて設定」を解除後、お問い合わせフォームより弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
なお、下記もご参照ください。
【NISA口座の勘定を廃止(金融機関変更)されたい場合】
よくあるご質問 (FAQ)>NISA>当社から他社への金融機関変更>PayPay証券でNISA口座を開設していますが、他の金融機関に変更できますか
【証券取引口座も一緒に廃止する場合】
よくあるご質問 (FAQ)>各種お手続きについて>口座を廃止する手続きについてMAIL:フォームはこちら
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マイナンバーについて
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なぜマイナンバーを登録しないといけないのですか
当社の口座「特定口座(源泉徴収あり)」では、証券会社がお客様に代わって税金の申告や納税手続きを行います。
そのため、税務署に対して行う手続きの過程でお客様のマイナンバーを記載することから、マイナンバーの登録が必要です。
※マイナンバー社会保障・税番号制度については下記のWEBサイトをご確認ください。
https://www.digital.go.jp/policies/mynumber/※金融機関にマイナンバーの取得を義務付ける法律
「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」で、2016年1月以降、新規口座・特定口座の開設時にマイナンバーの提供が必要となりました。
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入出金について
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入出金について教えてください
<お客様専用銀行口座への入金方法>
お客様専用の入金先銀行口座にお振込みください。
【入金先銀行口座の確認方法】PayPay証券アプリで確認できます。
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>現金の管理「お振込み(入金)」口座開設時にメールまたは郵送でお送りする「口座開設完了のご案内」に記載されております。
お振込みいただいた資金が「買付可能額」に反映されていれば、お買付いただけます。
買付可能額への反映時間
平日(00時00分~08時30分):当日9時30分ごろ
平日(08時30分~15時00分):お手続き完了後1~2時間程度
平日(15時00分~24時00分)/土日祝/年末年始:翌営業日9時30分ごろ
※営業日当日のお手続きの場合においても、金融機関の諸事情により弊社での入金反映が翌営業日になることがあります。
※上記の時間を過ぎても「買付可能額」に反映しない場合は、銀行側もしくは弊社で何らかのエラーが発生している可能性がございます。
<登録金融機関への出金>
ご入金された金額または株式や投資信託のご売却代金が「出金可能額」に反映している場合は出金手続きができます。 ※ご売却後、受渡日が到来するまで出金はできませんが、売却代金を利用して他の株式や投資信託の買付ができます。ご出金のお手続きの前にお客様ご自身名義の金融機関(出金先口座)の登録が必要です。
(証券口座名義人以外(ご家族様・他社証券口座など)の金融機関へはご出金ができません。) ※出金先口座は、PayPay証券アプリまたはPC取引サイト内の「出金先金融機関の登録・変更」からいつでも変更できます。PayPay証券アプリからご出金のお手続きを行ってください。 ※出金手数料がかかります。 PayPay証券アプリにログイン>マイページ>現金の管理「お引出し(出金)」
登録金融機関への出金(目安)
平日(00時00分~09時00分)に出金依頼:当日午前中
平日(09時00分~14時30分)に出金依頼:約2~3時間後
平日(14時30分~24時00分)/土日祝/年末年始に出金依頼:翌営業日午前中
電子マネー等への出金(チャージ):即時(原則)
※ご登録の銀行口座の番号相違等によりお振込みが出来なかった場合は、弊社の証券取引口座に戻入れの上、お客様にご連絡いたします。正しい銀行口座を登録し、あらためてご出金のお手続きを行ってください。
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銀行振込以外の入金方法「おいたまま買付」とはどのようなサービスですか
銀行振込以外の入金につきましては「おいたまま買付(入金連携)」のサービスがございます。
「おいたまま買付」は証券取引口座に資金がない状態であっても、連携先のご資金を使って即座に株式等の買付代金を支払うことができるサービスのため、入出金のみのご利用はできません。<対象金融機関・サービス>
【金融機関】PayPay銀行
みずほ銀行
三井住友銀行
三菱UFJ銀行
ゆうちょ銀行
南都銀行
【金融機関以外(資金移動業等)】
PayPay:PayPayのサービスをご利用の場合
d払い:ドコモ回線をお持ちでd払いのサービスをご利用の場合
ソフトバンクカード:ソフトバンクカードの「現金バリュー」をご利用の場合
連携登録を行う場合、下記よりお手続きください。
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」にログイン>マイページ>現金の管理「銀行・電子マネー等と入出金連携」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ>銀行と入金連携 ※PayPay資産運用では「PayPay銀行」のみ確認いただけます。※ご登録の際には、お客様と金融機関等とのお手続きが別途必要となりますので、弊社アプリを経由して金融機関等とのご契約をお願いいたします。
※「PayPay資産運用」をご利用の場合、ご利用いただける残高の種類はPayPayマネー(PayPayマネー(給与)含む)またはPayPayポイントです。 PayPayマネーライト、PayPayポイント(期間限定)はご利用いただけません。
なお、連携済みの「PayPay・d払い・ソフトバンクカード」へ下記の手順で出金ができます。
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」にログイン > マイページ >現金の管理「お引出し(出金)」 ※連携先により利用上限額がございますのでご注意ください。※弊社のホームページもご参照ください。 おいたまま買付
https://www.paypay-sec.co.jp/tool/trade/oitamama/ -
入金後いつから株式及び投資信託が買えるようになりますか
お振込みいただいた資金が「買付可能額」に反映されていれば、お買付いただけます。
金融機関等の営業時間内にお振込みいただいた場合は、1時間~2時間で反映されます。ただし、お振込みいただいた資金の着金が、15:45までに当社で確認できなかった場合、「買付可能額」への反映は翌営業日となります。振込人のお名前と、証券取引口座の名義が不一致の場合(ご家族であっても)は、証券取引口座に資金を入金することができません。
その際は、お電話かメールでご連絡差し上げますので、「組み戻し」のお手続きをお願いいたします。 -
おいたまま買付の連携先へ出金できますか
連携済みの「PayPayマネー」「ソフトバンクカード」「d払い」「銀行」への出金が可能です。
PayPay証券アプリにログイン > マイページ>「お引出し」からご依頼ください。【PayPayマネー】
PayPayマネーで保有できる残高の上限額は100万円です。
出金(チャージ)上限額は、過去24時間で100万円、過去30日間で200万円、1回100万円となります。
※出金(チャージ)上限額の詳細については、以下のリンクよりPayPay株式会社のサイトをご参照ください。
◆PayPayで設定しているご利用上限金額について
https://paypay.ne.jp/help/c0043/ ※PayPayマネーへの一日及び一月のチャージ額をご自身で設定されている場合は、ご自身の設定額が優先されます。詳細については、以下のリンクよりPayPay株式会社のサイトをご参照ください。
◆自分で登録する利用可能額の設定方法
https://paypay.ne.jp/help/c0202/【ソフトバンクカード】
ソフトバンクカードへの反映は最大30分かかります。
ソフトバンクカードで保有できるチャージ上限額は100万円です。
※チャージ上限は現金バリューとプリペイドバリューの合計額となります。おいたまま買付でご利用いただけるのは「現金バリュー」のみです。 ※チャージ上限100万円を超える出金(チャージ)はできません。出金額を減額していただくか、銀行口座への出金をご検討ください。
【d払い】
d払い保有できる残高の上限額は100万円です。
※d払い残高が100万円を超える出金(チャージ)はできません。出金額を減額していただくか、銀行口座への出金をご検討ください。
【銀行】
連携先の銀行口座へ出金する場合は、あらかじめ以下の手順にて「出金先金融機関」としてご登録いただく必要があります。
PayPay証券アプリ起動 >マイページ>「出金先金融機関の登録・変更」からご登録ください。
出金先金融機関への出金につきまして、詳細は以下のリンクより弊社ホームページをご参照ください。
◆PayPay証券アプリの入出金方法
https://www.paypay-sec.co.jp/support/charge/ -
売却後、いつから出金できますか
株式や投資信託を売却してもすぐには出金できません(売却代金で株式及び投資信託を買付することはできます)。出金は、株式を売却してから3~4営業日後(休日を除く)、投資信託を売却してから3~7営業日後(休日を除く)から可能になります。
出金が可能となる日を「受渡日」または「決済日」といいます。
受渡日(決済日)について、詳しくは左記の「取引について」→「受渡日(決済日)とは何ですか」をご覧ください。 -
「買付可能額」について教えてください
お客様が株式の買付や投資信託の注文が出来る金額です。入金や保有株式等の売却で増え、株式等を購入するまたは口座から引き出せる「出金可能額」とは異なりますので、ご注意ください。
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入金した資金で商品(株・投信など)問わず買付できますか
お使いいただけます。
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株式と投資信託の売却代金は一緒に出金できますか
株式と投資信託の売却代金は証券口座でお預かりするため、「PayPay証券アプリ」から受渡日以降に出金可能額の範囲内で出金指示が可能です。 ※投資信託の受渡日は銘柄によって異なります。
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おいたまま買付について
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おいたまま買付について(全般)
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おいたまま買付の連携先の特徴をおしえてください
《おいたまま買付:連携先別比較表》
連携先 銀行 PayPayマネー ソフトバンクカード d払い PayPay銀行 PayPay銀行
以外おいたまま買付の
送金・振替手数料無料 2万円以上 無料
2万円未満 税込み110円(1回あたり)利用
可能な
お取引PayPay
証券
アプリ日本株
米国株(つみたて含む)
投資信託(つみたて含む)米国株(つみたて含む)
投資信託(つみたて含む)つみたて
ロボ貯蓄米国株(つみたてのみ) 利用
可能額
と
単位PayPay
証券
アプリ1万円以上、1円単位 1,000円以上、1円単位 つみたて
ロボ貯蓄1万円以上、1,000円単位 取引上限 なし ・24時間合計50万円
・30日間合計200万円
※詳細はPayPayのヘルプを
ご確認ください。1回あたり10万円 他社口座連携も含め、月間合計20万円 -
連携先で連係解除の手続きを行ったのに、アプリの表示が「連携済み」の表示のままになっています
連携先を通じて連係解除のお手続きをされた場合、PayPay証券へ連係解除の情報が反映されないため「連携済み」と表示される場合がございます。
PayPay証券アプリ上での「連携済み」の表示を「未連携」に修正するには、お手数ですが弊社カスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。
フォームの問い合わせ詳細には、連係解除のお手続きをされた金融機関名と「連携解除希望」とご入力ください。
例:○○銀行との連係解除希望 などなお、実際には金融機関側での連携解除手続き完了をもって、PayPay証券との入金連携は解除されております。
連携の登録状況は下記よりご確認ください。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン > マイページ> 現金の管理「銀行・電子マネー等と入出金連携」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ>銀行と入金連携 ※PayPay資産運用では「PayPay銀行」のみ確認いただけます。MAIL:フォームはこちら
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「PayPay証券アプリ」「PayPay資産運用」「つみたてロボ貯蓄アプリ」にて、同日につみたて設定している場合、実行順序(優先順位)はありますか
各つみたての実行順序は以下のとおりです。
投信つみたて(PayPay証券アプリ)
投信つみたて(PayPay資産運用)
つみたてロボ貯蓄
米株つみたて(PayPay証券アプリ)
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おいたまま買付について(銀行)
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PayPay銀行の普通預金残高は確認できますか
「PayPay証券アプリ」または「PayPay資産運用」より入金連携後、残高表示の手続きをしていただけますとPayPay銀行の普通預金残高をご確認いただけます。 ※残高が確認できるのはPayPay銀行のみです。他の金融機関の残高は確認できません。
残高表示は次のどちらかの方法で手続きいただけます。 ※「PayPay証券アプリ」または「PayPay資産運用」でPayPay銀行との入金連携をされていない場合は、事前に入金連携のお手続きをお願いいたします。
【PayPay証券アプリ】
注文画面の「入金連携」からPayPay銀行をタップし「残高表示」を選択
【PayPay資産運用】
注文画面「支払い方法」のPayPay銀行をタップし「残高表示」を選択
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「残高表示」とは何ですか
「残高表示」とは、PayPay銀行の普通預金残高を「PayPay証券アプリ」または「PayPay資産運用」で確認できるサービスです。 ※残高が確認できるのはPayPay銀行のみです。他の金融機関の残高は確認できません。
「残高表示」は次のどちらかの方法で手続きいただけます。 ※「PayPay証券アプリ」または「PayPay資産運用」でPayPay銀行との入金連携をされていない場合は、事前に入金連携のお手続きをお願いいたします。
【PayPay証券アプリ】
注文画面の「入金連携」からPayPay銀行をタップし「残高表示」を選択
【PayPay資産運用】
注文画面「支払い方法」のPayPay銀行をタップし「残高表示」を選択
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「残高表示」を停止したい
以下の方法でお手続きいただけます。
PayPay銀行のWEBサイト>「各種手続き(登録・変更)」>「連携サービス一覧・解除」>「PayPay株式会社(API連携)」>「連携解除」
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振替金額に上限はありますか
普通預金口座残高等、引き落とすことができる金額が上限となります。詳しくは、お取引銀行にお問い合わせください。
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いくらから買付できますか
お取引いただくアプリや入金連携をする金融機関で、取引単位が異なります。
【PayPay証券アプリ】
銀行からの「おいたまま買付」:1万円以上1円単位
電子マネーからの「おいたまま買付」:1,000円以上1円単位【PayPay証券ミニアプリ】
PayPay銀行のみ銀行連携を行うことが可能です。
PayPay銀行口座からの入金連携を利用した購入:100円以上1円単位 -
注文を出したのに株が購入できなかったのはなぜですか
約定が成立しなかった原因としての主なケース
① 「残高不足のため、振替ができません。」
→金融機関口座等の残高が不足しています。注文の金額を減らすか、金融機関口座等にご入金後、再度ご注文ください。② 「設定された限度額を超えています。」
→お客様が金融機関等に設定された引き落とし限度額を超えています。注文の金額を減らすか、金融機関等で設定した振替限度額変更後、再度ご注文ください。③ 「銀行のシステムがサービス時間外です。」
→金融機関等システムがメンテナンス中です。メンテナンス終了までお待ちください。④ 「通信エラーが発生しました。」
→通信環境をご確認のうえ、時間を置いて再度ご注文ください。 -
おいたまま買付を利用できない時間帯を教えてください
以下の時間帯は、システムメンテナンスのため、おいたまま買付をご利用いただけません。
【定期的なシステムメンテナンス時間】
<PayPay銀行>
毎年2月の第3土曜日3:00~3:30
<三菱UFJ銀行>
毎月第2土曜日21:00~翌日曜日7:00
<三井住友銀行>
毎週日曜日21:00~翌月曜日7:00
<みずほ銀行>
毎週土曜日22:00~翌日曜日の8:00
第1、第4土曜日の3:00~5:00
<ゆうちょ銀行>
定期メンテナンスはありません。臨時メンテナンスの際にはお知らせします。
<南都銀行>
毎月第2第3土曜日21:00~翌日曜日7:00
毎年1月1日21:00~1月2日7:00
なお、以下の時間帯では、入金連携の新規のお申込みができません。
1月、4月、7月、10月の 最終火曜日 1:00~6:00(祝日の場合は、前週の火曜日同時間帯)
※上記以外の時間帯にも臨時でメンテナンスを行うことがあります。 -
株の売却代金を、銀行口座に自動送金できますか
自動振替(入金連携:おいたまま買付)は、株を購入するときのサービスです。売却代金を出金する場合は、「PayPay証券アプリ」にて、出金先金融機関のご登録と、出金手続きを行ってください。
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PayPay銀行のログインパスワードがわからない
PayPay銀行の以下のサイト内の「わからない場合」を押してパスワード再設定手続きをしてください。※
https://login.paypay-bank.co.jp/wctx/1D1DFxFDg.do※PayPay証券アプリの入出金連携 PayPay銀行連携画面(PayPay銀行 口座自動振替契約申込画面)において、ログインパスワードの「わからない場合」リンク先が表示されない現象が確認されています。
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同日に同じ金融機関から複数のつみたてをした場合、送金手数料はどうなりますか
送金手数料は株式・投資信託ごとの合計金額に対して算出されます。
また、合計金額分の残高が不足していると、株式・投資信託ごとに該当する注文は全て失効になります。 -
残高不足によりつみたて買付が失敗し、実行順序の低いつみたてで残高が足りている場合は、つみたて買付が成立しますか
株式・投資信託毎で引き落としを行うため、実行順序が高いつみたて設定で残高不足となった場合でも、実行順序が低いつみたてで残高が足りていれば該当のつみたて(買付)が成立します。
例)入金連携先PayPay銀行残高:50,000円
投信つみたて(PayPay証券アプリ)60,000円→失敗
米株つみたて(PayPay証券アプリ)50,000円→成功
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「おいたまま買付」にて、同日に1回限りの買付を行った場合、つみたて設定の引き落としと合算で、振替手数料を計算してもらえますか
1回限りの買付(スポット買付)とつみたて設定の振替手数料は合算できません。
同日かつ同じ金融機関からの引き落としで、1回限りの買付(スポット買付)が10,000円、つみたて設定額の場合、振替手数料は110円ずつ(220円)かかりますのでご了承ください。※株式と投資信託の合算もできません。
※PayPay銀行との入金連携は振替手数料が無料です。
※同日に同じ金融機関から複数のつみたてをした場合は、送金手数料は株式・投資信託ごとの合計金額に対して算出されます。
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「PayPay証券アプリ」で同日に同じ金融機関から複数のつみたてをした場合とは、具体的にどのようなつみたてになりますか
「おいたまま買付」をご利用で、同日に同じ金融機関から複数のつみたてをした場合、送金手数料は株式・投資信託ごとの合計金額に対して算出されます。
1銘柄のつみたて額が20,000円未満の場合は、1銘柄につき110円の振替手数料がかかります。
この場合、連携先の金融機関から「つみたて額+110円」が引き落とされます。 ※PayPay銀行との入金連携は振替手数料が無料です。【複数の銘柄を同日(毎月10日)に同じ金融機関を引落先として設定した場合】
・銘柄A:アップル
毎月10日 みずほ銀行×10,000円・銘柄B:アマゾン
毎月10日 みずほ銀行×10,000円・銘柄C:アルファベット
毎月10日 みずほ銀行×10,000円合計: 30,000円
※同日のつみたて額合計が20,000円以上なので、送金・振替手数料はかかりません。
※株式と投資信託の合算はできません。
【複数の銘柄を別日に分けて設定した場合】
・銘柄A:アップル
毎月10日 みずほ銀行×10,000円・銘柄B:アマゾン
毎月15日 みずほ銀行×10,000円・銘柄C:アルファベット
毎月20日 みずほ銀行×10,000円合計: 30,330円
※同日のつみたて額合計が20,000円未満のため、1銘柄につき110円の振替手数料がかかります。設定日に連携先金融機関から10,110円が引き落とされます。 計算式:(10,000+110円)×3銘柄=30,330円
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おいたまま買付について(PayPayマネー)
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PayPayマネーとの「入金連携」ができません。どのような原因が考えられますか
PayPayマネーとの「入金連携」については、当社口座の名義と同一のご本人様名義のPayPayアカウントをお持ちの方で、PayPay証券、PayPayともにご本人確認がお済みの場合のみご利用頂けます。
また、PayPayに登録されているお客様の情報と当社に登録されているお客様情報に差異がある場合は入金連携はご利用いただけませんので、連携が完了しない場合は両サービスにご登録のご本人確認情報をご確認下さい。
なお、PayPayの本人確認を申請(または変更)手続きを行っている場合は、手続きに最短当日〜3日程度かかりますので、連携できない場合、本人確認情報の登録または変更確認後に、改めてお手続きください。また、以下のような場合も連携ができない場合がございます。
・PayPayのご本人確認時に、運転免許証のICチップ読取による方法を採った場合、 ・ひらがな・かたかなが2分割されて登録されているケース 例:ご→ こ゛、ゴ→コ゛ ・小さい文字が大きい文字に変換されて登録されているケース 例:じゅん → じゆん ・PayPayアプリが起動されている状態で連携しようとした場合 ・PayPayとPayPay証券の登録氏名のふりがなに相違がある場合 -
PayPayマネーライト、PayPayポイントでの買付はできますか
使用できるPayPay残高の種類はPayPayマネー(PayPayマネー(給与)含む)のみです。PayPayマネーライト、PayPayポイントはご利用いただけません。
PayPayマネーライト、PayPayポイントの残高が合わせてまたはそれぞれ1,000円以上残っていても、PayPayマネー(PayPayマネー(給与)含む)の残高が1,000円以上の残高がない場合は、PayPayマネーによるおいたまま買付はできません。 -
クレジットでの買付はできますか
できません。PayPayマネー(PayPayマネー(給与)含む)を通じた取引のみとさせていただいております。
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おいたまま買付を利用するにはどうしたらいいですか
入金連携のお手続きが完了していればご利用いただけます。
【PayPay証券アプリ】
買い注文画面の「入金連携」>ご利用される金融機関を選択>閉じる>確認 -
PayPayマネーとの「入金連携」後はいつから買付ができますか
当社のアプリとPayPayマネーの「入金連携」の手続き完了後、即時にご利用いただけます。
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「おいたまま買付(PayPayマネー)」を利用した買付金額には上限はありますか
「おいたまま買付(PayPayマネー)」でのお買付けの上限額は、24時間100万円、30日200万円です。
詳細はPayPayのヘルプをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/help/c0043/ -
いくらから買付できますか
1,000円以上、1円単位でお買付いただけます。
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「おいたまま買付(PayPayマネー)」を利用できない時間はありますか
システムメンテナンス等の時間帯を除き、原則24時間ご利用いただけます。
システムメンテナンス等の情報については、下記のPayPayWEBサイトをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/notice/ -
「おいたまま買付(PayPayマネー)」の利用には手数料はかかりますか
手数料等につきましては、当社WEBサイトの「手数料について」の「手数料相当額等について」にてご確認ください。
https://www.paypay-sec.co.jp/service/cost/
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おいたまま買付について(ソフトバンクカード)
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ソフトバンクカードとのおいたまま買付の設定ができない場合は、どのような原因が考えられますか
ご本人名義のソフトバンクカードをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
また、お客様のご契約状況・アプリのご利用状況によっては、連携できない場合があります。ソフトバンクカードに関するお問い合わせは、ソフトバンクカードホームページのご確認またはソフトバンクカードコールセンターへご連絡ください。
【ソフトバンクカードコールセンター】
携帯電話・一般電話から 0800-111-3061(無料)
IP電話から 092-285-7831(有料)
受付時間 9時~17時、年中無休(1月1日を除く) -
ソフトバンクカードとの「入金連携」後はいつから買付ができますか
当社のアプリとソフトバンクカードの「入金連携」の手続き完了後、即時にご利用いただけます。
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「おいたまま買付(ソフトバンクカード)」を利用した買付金額には上限はありますか
「おいたまま買付(ソフトバンクカード)」でのお買付けの上限額は、1回あたり10万円です。
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いくらから買付できますか
1,000円以上、1円単位でお買付いただけます。
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「おいたまま買付(ソフトバンクカード)」を利用できない時間はありますか
システムメンテナンス等の時間帯を除き、原則24時間ご利用いただけます。
システムメンテナンス等の情報については、下記のソフトバンクカードWEBサイトをご確認ください。
https://www.softbank.jp/card/ -
「おいたまま買付(ソフトバンクカード)」の利用には手数料はかかりますか
手数料等につきましては、当社WEBサイトの「手数料について」の「手数料相当額等について」にてご確認ください。
https://www.paypay-sec.co.jp/service/cost/
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おいたまま買付について(d払い)
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d払いとの「入金連携」ができません。どのような原因が考えられますか
個人利用でのドコモ回線をお持ちで、d払いのサービスを契約しているお客様のみご利用いただけます。
d払いの詳細および利用条件については、下記のd払いWEBサイトをご確認ください。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/また、お客様のご契約状況・アプリのご利用状況によっては、連携できない場合があります。
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d払いの「入金連携」後はいつから買付ができますか
当社のアプリとd払いの「入金連携」の手続き完了後、即時にご利用いただけます。
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「おいたまま買付(d払い)」を利用した買付金額には上限はありますか
「おいたまま買付(d払い)」でのお買付けの上限額は、1か月あたり合計20万円です。
なお、限度額には他社との連携による利用分も含まれます。上記限度額を超える買付申込の場合は、d払いの利用限度額等により制限がかかり、買付申込後にご注文が失効となります。
詳細は下記、d払いの利用規約をご確認ください。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/regulation.html -
いくらから買付できますか
1,000円以上、1円単位でお買付いただけます。
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「おいたまま買付(d払い)」を利用できない時間はありますか
システムメンテナンス等の時間帯を除き、原則24時間ご利用いただけます。
システムメンテナンス等の情報については、下記のd払いWEBサイトをご確認ください。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/ -
「おいたまま買付(d払い)」の利用には手数料はかかりますか
手数料等につきましては、当社WEBサイトの「手数料について」の「手数料相当額等について」にてご確認ください。
https://www.paypay-sec.co.jp/service/cost/ -
米国株・日本株とも取引は可能ですか
d払いとの連携では『PayPay証券』アプリと『つみたてロボ貯蓄』アプリにおける米国株に限定させていただいております。日本株のお取引にはご利用いただけません。なお、投資信託は取引可能です。
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いくらまでチャージ(出金)できますか
1回あたりのご出金額は1,000,000円が上限となります。(1円単位でご出金が可能です)
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取引について
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取引について(国内株・外国株)
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取引できる時間を教えてください
【外国証券】原則として24時間いつでもお取引が可能です。
【国内証券】東京証券取引所開場日の9:00:10~11:29:00、12:30:10~15:24:00です。
※予約注文について 【国内証券】につきまして、「PayPay証券アプリ」では、東京証券取引所開場日の11:30:00~12:29:00、16:00:00~翌営業日の8:59:00に、日本株の注文を予約として受付けるサービスです。その他、詳しくは予約注文(日本株)をご覧ください。
(なお、予約注文はPayPay証券アプリのみご利用可能です。PayPay資産運用ではご利用いただけません。)なお、PayPay証券でのお取引は相対取引(店頭取引)となりますので、ご注文いただくとその場で約定(取引成立)します。
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いくらから取引できますか
1,000円以上、1円単位でお買付いただけます。
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なぜ1,000円から買えるのですか
一般的には、取引所で定めた単位で注文をしなければなりませんが、PayPay証券では、取引所にお客様のご注文を取次ぐ方法ではなく、PayPay証券が相手方(相対取引)になって、株式をお客様に買っていただく(相対取引)ため、取引所の注文単位に縛られずにご注文いただけます。例えば、1,000円で1株に満たない場合でも、0.5株のような端数で経済的な権利利益を所有いただく事になります。その場合の詳しい内容などについては、当社WEBサイトの「よくあるご質問」をご覧ください。
よくあるご質問>PayPay証券アプリ>配当などコーポレートアクションについて
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「在庫不足」とエラーメッセージが表示され、買い注文を出すことができません
当社が保有している株式をお客様に購入していただく取引形態(相対取引)とさせていただいておりますので、市場が開いていない時間帯にお客様が買付を希望される数量が、当社が保有している数量を超える場合、「在庫不足」と表示されます。
「在庫不足」のエラーが出た場合でも、注文金額を減らして改めてご注文いただくと買付が可能となる場合がございますので、注文金額を減らしてお試しください。
なお、市場が開いている以下のお時間帯でしたら、在庫切れはございません。また、在庫の数量は表示しておりません。
※日本時間 23:30 ~ 6:00 (夏時間:22:30 ~ 5:00) -
買い・売りの株価はどうやって決まりますか
【外国証券】
当社が指定する情報配信ベンダーを通じて配信される、米国各証券取引所(NYSE、NASDAQ、ECN等)における、直近の気配値または市場価格を参考に、合理的かつ適正な方法で「基準価格」を算出いたします。
「基準価格」に対し、お客様との取引の時間帯に応じて、下記に定めるスプレッドを、買付けの場合には加算した金額、売付けの場合は減算した金額を、それぞれ「取引価格」といたします。※ 上記の取引価格には取引手数料相当額が含まれているため、別途手数料は頂戴いたしません。
なお、スプレッドは次のとおりです。
① 下記時間帯におけるスプレッドは、「基準価格」に0.5%を乗じた価格とします。
・現地時間 9:30 ~ 16:00
※日本時間 23:30 ~ 6:00 (夏時間:22:30 ~ 5:00)
② ①以外の時間帯におけるスプレッドは、「基準価格」に0.7%を乗じた価格とします。
③ ①以外の時間帯における基準価格は、本市場が閉場中であっても、関連市場の変動・環境の変化、流動性状況、顧客取引に伴うリスク量の極端な増加、ニュース発表、その他の要因の影響により予想実勢価格変化とともに変動することがありますのでご注意ください。なお、当社は価格調整を行う際には、金融工学に基づくモデルを用いて合理的かつ適正な方法で算出しておりますが、前述の価格変動要因の正確性は保証されるものではありません。【国内証券】
各銘柄、市場に出ている最良気配※1を用いて、それぞれにスプレッド(手数料相当額)を加減した値段を提示します。
なお、スプレッドは「基準価格」に0.5%を乗じた価格とします。※1 最良気配のもっとも安い売り注文値段を、買付株価に用います。
※1 最良気配のもっとも高い買い注文値段を、売却株価に用います。 -
「予約注文」とは何ですか
日本株につきまして、東京証券取引所開場日の11時30分00秒から12時29分00秒、および16時00分00秒から翌営業日の8時59分00秒に、日本株の注文を予約として受付けるサービスです。
その他、詳しくは予約注文(日本株)をご覧ください。
https://www.paypay-sec.co.jp/stock/rule/reserve/ -
「約定日」とは何ですか
約定日とは買付または売却のご注文が成立した日です。
【外国株式/国内株式】
注文日が約定日です。【投資信託】
注文受付時間により注文日が当日または翌営業日になります。
約定日は投資信託の銘柄や注文日により異なりますので、詳細は「目論見書」でご確認ください。
<投資信託の注文日につきまして>※平日14時59分までのお申込は、当日が注文日です。
※平日の15時30分以降、または土日・祝日・ファンド休業日のお申込みは、翌営業日が注文日です。
なお、下記3銘柄は時間が異なりますのでご注意ください。
申込締切時刻は平日の14時59分59秒、取消期限は当日14時59分59秒です。
また、15時00分00秒から15時29分59秒までは申込停止となります。
『Oneピュア・インド株式ファンド』
『SMT国内債券インデックス・オープン』
『eMAXIS 国内物価連動国債インデックス』 -
「平均買付価額」とは何ですか
【平均買付価額】
アプリごと銘柄ごとの1株あたりの平均買付価額です。買付代金の合計を買った株数で割って計算します。 -
「評価額」「投資元本」「評価損益」について教えてください
【評価額】
保有している株式の時価評価です。日本株は「保有株数×今の株価」、米国株は「保有株数×今の株価×今の為替レート」で計算しています。【投資元本】
その銘柄に投資した資金の合計額です(ただし、既に売却した分を除く)。【評価損益】
保有している株式の「値上がり、値下がり」を表した金額です。現時点で売却した場合に得られる金額から投資元本金額を引いて計算します。なお、実際に売却した場合の損益は【実現損益】といい含み損益とは異なる場合があります。 -
評価損益とは何ですか
保有する株式について、今売れば利益が出る状態を「含み益」、損が出る状態を「含み損」といいます。 取引画面では、緑文字で↑がつくと含み益、赤文字で↓がつくと含み損です。
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差金決済とは何ですか
1日のうちに、1回往復した銘柄は、同じお金ではもうそれ以上取引できないことです。
今日、「買う→売る」を注文した銘柄は、その日はそれ以上買えません。
今日、「売る→買う」を注文した銘柄は、その日はそれ以上売れません。
ただし、その取引に使った金額以上の購入可能金額があれば可能です。例えば、30万円の購入可能金額がある場合、同じ銘柄でも10万円の取引なら3回まで繰り返すことができます。なお、米国株については、1日のうちとは次のようになります。
【米国株取引】
23時30分~翌日23時29分59秒まで(夏時間では1時間繰り上がります)です。
なお、休日の間は1日のうちのカウントが延長されます。金曜日の23時30分~月曜日の23時29分59秒までは、差金決済ルールでは1日のうちとなります。 -
「受渡日」とは何ですか
受渡日は買付または売却のご注文が成立(約定)した後、売買の決済をする(買い手が代金の支払いを行い、売り手が金融商品を渡す)日のことをいいます。
PayPay証券での受渡日は下記ご確認ください。 ※営業日は、国内金融機関の営業日を数えます。 また、売却代金は「PayPay証券アプリ」の場合は証券口座でお預かり(受渡日に出金可能額へ反映)し、「PayPay資産運用」の場合は原則PayPayマネーへチャージされます。【国内株式】
約定日(取引成立日)から起算して3営業日目【外国株式】
日本時間
00時00分~23時29分までの約定⇒約定日から起算して3営業日目
23時30分~23時59分までの約定⇒約定日から起算して4営業日目※米国夏時間(3月第2日曜日~11月第1日曜日) 日本時間
00時00分~22時29分までの約定⇒約定日から起算して3営業日目
22時30分~23時59分までの約定⇒約定日から起算して4営業日目【投資信託】
銘柄によって受渡日が異なります。
正確な受渡日については取引報告書でご確認ください。 ※PayPay資産運用で買付する場合は、受渡日が約定日+2営業日となります。 また、弊社PayPay資産運用ミニアプリでのお取引の場合の売却代金については、受渡日到来前にPayPayマネーへチャージされます。 ※PayPayのチャージ上限エラーの場合は、本来の受渡日に指定金融機関への出金となります。 (出金手続きが必要です。)(例)PayPay資産運用で当日約定の投資信託を売却する場合
約定日【2023年9月27日(水)】で4営業日受渡の銘柄の場合、受渡日が【2023年10月2日(月)】となります。
ご売却代金は、受渡日の2営業日前【2023年9月28日(木)】の夜間にPayPayマネーへチャージされます。
(※土日祝などの非営業日は受渡しは行いません) -
「ブル」・「ベア」とは何ですか
「ブル」は上昇相場を予想、「ベア」は下落相場を予想する言葉です。
雄牛(Bull)が角を突き上げて攻撃、熊(Bear)は前足を上から下に振り下ろすことからの投資姿勢を表現しています。 -
米国株を売ったお金で日本株を買うことはできますか
可能です。また、日本株を売ったお金で米国株を買うこともできます。
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取扱銘柄以外も買えますか
取扱銘柄のみお取引いただくことができます。
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市場でストップ高、ストップ安になったら、どうなりますか
【外国証券】ストップ高・ストップ安の制度がありません。
【国内証券】市場でのストップ高およびストップ安の状態が解消されるまで、当社でもその間の取引は停止となります。※市場に影響をおよぼす重大な事案が生じた場合および取引所、日本証券業協会による売買規制等の措置が講じられた場合または合理的かつ適正な価格を提示できない可能性があると当社が判断した場合は、お取引をお受けできないことがあります。
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指値注文はできますか
指値注文はできません。
当社は相対取引ですので、当社の提示する株価で取引いただきます。 -
米国株・日本株の評価損益を知りたいのですが
米国株と日本株の評価損益は合算して表示しております。なお、ログイン後の銘柄一覧では、銘柄ごとに評価損益を表示しております。
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米国株をつみたて(定時定額)で購入できますか
銘柄選択後、画面上部「つみたて」をタップいただき、積立条件を設定いただくことでご利用いただけます。
積立の指定は週ごと、または、月ごとの指定が可能です。
週ごとを指定した場合は月曜~金曜からの曜日を選択いただけます。(月・水・金のような複数選択も可能です。)
月ごとを指定した場合はご希望の日を月3日まで選択いただけます。
ボーナス月の増額には対応しておりません。 -
つみたてロボ貯蓄とPayPay証券アプリの米株つみたての使い分けについて教えてください
下表をご参考ください
PayPay証券 つみたてロボ貯蓄 つみたて対象 米国株式・投資信託 米国株式 つみたて可能銘柄 当社指定銘柄(米国株式のつみたて可能銘柄は両アプリ共通) 複数銘柄の
つみたて設定1銘柄ずつ設定 複数銘柄をまとめて1つのつみたてとして設定可能 つみたて頻度の種類 毎週:週5回まで
毎月:月3回まで毎週:週5回まで
毎月:月1回まで
毎年:年1回まで同一銘柄のつみたて 同一銘柄の複数のつみたては不可 積立を複数設定することにより同一銘柄のつみたてが可能 異なる頻度での
つみたて設定つみたて毎に頻度の設定が可能 購入金額 1,000円/回から
※おいたまま買付(銀行)ご利用の場合は10,000円/回から入金連携 ・PayPay証券口座
・おいたまま買付をご利用の場合は両アプリとも同一の入金連携先を指定可能つみたての休止 設定可能 つみたての
解除/解約解除可能
※つみたてた株式はそのまま保有解約可能
※解約する保有株式の全売却が必要つみたての設定変更 銘柄単位での頻度・金額の変更が可能 頻度はつみたて毎、金額は銘柄毎の変更が可能 自動売却設定 設定不可 つみたて頻度の種類と同じ頻度で設定可能 ※資金が一部不足している場合は、買付可能(引落可能)な範囲内で積立が実行されます。また、積立はつみたてロボ貯蓄、PayPay証券アプリの順で買付が行われます。(同一銘柄の買付価格は同じになります)
なお、買付順序を指定することはできません。 -
設定したつみたてのスケジュールはどこで確認できますか
「PayPay証券アプリ」トップ>中央アイコン>つみたて設定よりご確認ください。
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つみたての設定変更、休止、解除の方法を教えてください
下記の手順でお手続きください。
<つみたての変更>
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」トップ>画面下部中央「保有資産」>該当銘柄「つみたて設定変更」
【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ > つみたて設定>金額の下「設定変更する」<つみたての休止>
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」トップ>画面下部中央「保有資産」>該当銘柄「つみたて設定変更」>一時停止
【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ > つみたて設定>銘柄名の横「v」>一時停止※休止されたつみたては「再開」よりお手続きください。
<つみたての解除>
「PayPay証券アプリ」トップ>画面下部中央「保有資産」>該当銘柄「つみたて設定変更」>解除する
【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ > つみたて設定>銘柄名の横「v」>解除する解除された場合は再開できません。
同じ銘柄のつみたてを行う場合は改めて設定してください。
また、解除された場合でもそれまでにつみたてした投資信託は自動的に売却されません。
つみたてた銘柄は保有銘柄でご確認いただけます。
売却をご希望の場合は、ご自身で売却をしてください。 ※お客様の設定により、注文パスコードの入力が必要になることがございます。変更の適用は、翌日から適用されます。(当日の変更はできません)
(例)積立日:毎月9日
8日に設定変更した場合 → 当月から適用
9日に設定変更した場合 → 翌月から適用 -
積立日が休日の場合はつみたてが注文されないのでしょうか
ご指定の積立日が休日または市場の休業日にあたる場合には、翌営業日につみたてが行われます。
-
米国株つみたて日を31日に設定しました。2月のつみたて日はいつになりますか
2月28日(うるう年の場合は29日)になります。(休日または市場の休業日をのぞく)
また、2月以外でも指定した積立日が存在しない月は月末最終営業日につみたてが行われます。
(例1)2月28日が営業日の場合、2月28日に31日分がつみたて実行されます。 -
米国株つみたて日に必要な資金がありませんでした。申し込みはどうなるのでしょうか
積立日にご指定の金額の資金がなかった場合にはそのつみたては実行されません。積立日に資金がなく、買付が行われないことが銘柄ごとに5回連続で発生すると、そのつみたては休止となります。積立日には引き落とし口座につみたての資金を余裕をもって事前にご用意頂きますようお願い申し上げます。
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同一日に複数のアプリでつみたてを設定している場合で、積立資金の一部が不足した場合、積立優先順位は決まっていますか
積立資金の一部が不足している場合は、その資金の範囲内でつみたてが実行されます。なお、同一積立日の処理は下記の順番で実行されます。
①PayPay証券アプリの投資信託つみたて ②PayPay証券ミニアプリの投資信託つみたて ③つみたてロボ貯蓄の米国株つみたて ④PayPay証券アプリの米国株つみたて ※ただし、一つの設定の資金が全て充当されない場合は買付は実行されません。【例】
アップル株を「つみたてロボ貯蓄」と「PayPay証券アプリ」それぞれで毎月10日に10,000円と設定している場合で、資金が18,000円しかない場合は「つみたてロボ貯蓄」の10,000円の買付は実行されますが、「PayPay証券アプリ」の10,000円の買付は実行されません。(金額を変更して 8,000円としての一部買付も行ないません) -
予約注文は取消できますか。
約定前でしたら取消が可能です。PayPay証券アプリにログインし、「カレンダー」>「取消」ボタンより予約注文を取消してください。
なお、東京証券取引所開場日の15:24:00まで約定しなかった予約注文は、自動的に取消となります。 -
『PayPay証券』アプリを削除したら、つみたてはどうなりますか(スマホを買い替えたのですが)
アプリを削除してもつみたての設定は削除されません。したがって、買付も設定されたスケジュールどおり執行されます。アプリを再インストールしていただければ、もとどおりお使いいただけます。
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取引について(投資信託)
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「目論見書」について教えてください
「目論見書」とは、投資信託の投資判断に必要な重要事項を説明した書類のことです。
お買付銘柄の「目論見書」をよくお読みいただき、内容をご理解・ご確認のうえお申込みください。 ※投資信託の買付・つみたて設定は「目論見書」をご確認頂いた後にお申込み・設定ができます。「目論見書」は、主に以下の4項目で構成されており、記載項目や記載順序は統一化されています。
【銘柄(ファンド)の目的・特色】
・銘柄(ファンド)の仕組みや投資の着目点をわかりやすく説明するもので、「ファンドの仕組み」「運用手法」「運用プロセス」「投資制限」「収益分配方針」などが記載されています。 【投資リスク】
・投資対象の制限や投資信託の時価である基準価額が変動する要因などが記載されています。 【運用実績】
・基準価額や純資産総額の推移、分配金の推移、組入資産の状況、年間収益率の推移など、投資信託の過去の運用実績を確認できます。 【手続・手数料等】
・購入単位、買付手数料(購入時手数料)、ファンド休業日、運用管理費用(信託報酬)、税金など、投資信託にかかる手続き上の決まりと諸費用について記載されています。【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>各種書面「投信目論見書/運用報告書」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>マイページ > サポート「お知らせ・電子交付書面」【PC取引サイト】
PC取引サイトへログイン>(画面上部)投信サイト>メニュー>投信目論見書/運用報告書【ホームページ】
PayPay証券ホームページTOP>(上部「商品」をクリック)商品ラインナップ>投資信託>銘柄一覧(ご希望の銘柄を選択)>目論見書 ※以下のURLよりホームページ記載の「投資信託 銘柄一覧」をご確認いただけます https://www.paypay-sec.co.jp/fund/list/ -
「請求目論見書」はPayPay証券アプリで読むことはできますか
「請求目論見書」は、PayPay証券アプリおよび当社WEBサイトより運用会社WEBサイトへのリンク先を押すことで、ご覧いただけます。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリホーム画面>全銘柄>投信>該当銘柄横のⓘ>「ファンド情報」をタップ【WEBサイト】
WEBサイトホーム画面>アプリから探す>投資信託>投資信託取扱銘柄>運用会社Webサイトの「請求目論見書」 -
「運用報告書」はいつ作成されますか
投資信託の「運用報告書」は、銘柄ごとに決められた基準日(通常は決算日)から15日~45日後に交付されます。基準日から交付日迄の日数は、委託会社毎、銘柄毎に異なります。 ※投資信託の運用成績や資産状況などを受益者に報告するため、原則として「決算期」ごとに作成されます。
運用報告書は以下の方法にてご覧いただけます。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>各種書面「投信目論見書/運用報告書」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>マイページ>お知らせ・電子交付書面>電子交付書面「運用報告書」【PC取引サイト】
PC取引サイトへログイン>(画面上部)投信サイト>メニュー>投信目論見書/運用報告書 -
投資信託をつみたて(定時定額)で購入できますか
つみたてをご利用いただくことにより、定時定額での積立が可能です。
積立の指定は週ごと、または、月ごとの指定が可能です。
週ごとを指定した場合は月曜~金曜からの曜日を選択いただけます。(月・水・金のような複数選択も可能です。)
月ごとを指定した場合はご希望の日を月3日まで選択いただけます。
ボーナス月の増額には対応しておりません。 -
設定したつみたてのスケジュールはどこで確認できますか
「PayPay証券アプリ」>マイページ>取引・カレンダーをご確認ください。過去の実績と次回以降の予定がご確認いただけます。
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つみたての設定変更、休止、解除の方法を教えてください
下記の手順でお手続きください。
<つみたての変更>
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」トップ>画面下部中央「保有資産」>該当銘柄「つみたて設定変更」
【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ > つみたて設定>金額の下「設定変更する」<つみたての休止>
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」トップ>画面下部中央「保有資産」>該当銘柄「つみたて設定変更」>一時停止
【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ > つみたて設定>銘柄名の横「v」>一時停止※休止されたつみたては「再開」よりお手続きください。
<つみたての解除>
「PayPay証券アプリ」トップ>画面下部中央「保有資産」>該当銘柄「つみたて設定変更」>解除する
【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」>マイページ > つみたて設定>銘柄名の横「v」>解除する解除された場合は再開できません。
同じ銘柄のつみたてを行う場合は改めて設定してください。
また、解除された場合でもそれまでにつみたてした投資信託は自動的に売却されません。
つみたてた銘柄は保有銘柄でご確認いただけます。
売却をご希望の場合は、ご自身で売却をしてください。 ※お客様の設定により、注文パスコードの入力が必要になることがございます。設定変更が15時29分59秒までに完了すれば、翌日から適用されます。(当日の変更はできません)
(例)積立日:毎月9日
8日15時29分59秒まで設定変更した場合 →当月から適用
9日に変更した場合 → 翌月から適用 -
積立日に必要な資金がありませんでした。申し込みはどうなるのでしょうか
積立日にご指定の金額の資金がなかった場合にはそのつみたては実行されません。積立日に資金がなく、買付が行われないことが銘柄ごとに5回連続で発生すると、そのつみたては休止となります。積立日には引き落とし口座につみたての資金を余裕をもって事前にご用意頂きますようお願い申し上げます。
-
同一日に複数のアプリでつみたてを設定している場合で、積立資金の一部が不足した場合、積立優先順位は決まっていますか
積立資金zの一部が不足している場合は、その資金の範囲内でつみたてが実行されます。なお、同一積立日の処理は下記の順番で実行されます。
①PayPay証券アプリの投資信託つみたて ②PayPay証券ミニアプリの投資信託つみたて ③つみたてロボ貯蓄の米国株つみたて ④PayPay証券アプリの米国株つみたて ※ただし、一つの設定の資金が全て充当されない場合は買付は実行されません。【例】
「PayPay証券アプリ」で投資信託と米国株それぞれで毎月10日に10,000円と設定している場合で、資金が18,000円しかない場合は投資信託の10,000円の買付は実行されますが、米国株の10,000円の買付は実行されません。(金額を変更して 8,000円としての一部買付も行ないません)
ただし、「PayPay」のオートチャージ設定がされている場合は不足額がチャージされます。 -
投資信託の申込みをしましたが、申込みを取消すことはできますか
申込締切時刻までは、お申込みを取消しできます。
ただし、つみたて設定によるお申込みは取消しできません。【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」トップ>画面下部中央「保有資産」>該当銘柄「つみたて設定変更」>「取消」【PC取引サイト】
PC取引サイトへログイン>(画面上部)投信サイト>メニュー>投信申込照会【申込取消可能時間】
「PayPay証券アプリ」の申込締切時刻は平日の15時29分59秒、取消期限は当日15時29分59秒です。
平日15時30分00秒以降、または土日・祝日・ファンド休業日にお申込みいただいた場合、取消期限は翌営業日の15時29分59秒です。
ファンド休業日とは、祝休日や国の事情等による海外市場の休業に伴う投資信託の買付・売却の申込不可日です。
各ファンドの休業日については、目論見書をご覧ください。なお、下記3銘柄は時間が異なりますのでご注意ください。
申込締切時刻は平日の14時59分59秒、取消期限は当日14時59分59秒です。
また、15時00分00秒から15時29分59秒までは申込停止となります。
『Oneピュア・インド株式ファンド』
『SMT国内債券インデックス・オープン』
『eMAXIS 国内物価連動国債インデックス』 -
投資信託を購入または売却する場合、いつの基準価額が適用されますか
約定日の基準価額です。
なお、アプリに表示されている基準価額は、前営業日の基準価額です。
約定価額は、約定日翌日に電子交付される「取引報告書」にてご確認ください。電子交付書類「取引報告書」は、下記の方法で確認いただけます。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>各種書面「電子交付書類」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>マイページ>お知らせ・電子交付書面>電子交付書面 -
「約定日」とは何ですか
約定日とは買付または売却のご注文が成立した日です。
【外国株式/国内株式】
注文日が約定日です。【投資信託】
注文受付時間により注文日が当日または翌営業日になります。
約定日は投資信託の銘柄や注文日により異なりますので、詳細は「目論見書」でご確認ください。
<投資信託の注文日につきまして>※平日14時59分までのお申込は、当日が注文日です。
※平日の15時30分以降、または土日・祝日・ファンド休業日のお申込みは、翌営業日が注文日です。
なお、下記3銘柄は時間が異なりますのでご注意ください。
申込締切時刻は平日の14時59分59秒、取消期限は当日14時59分59秒です。
また、15時00分00秒から15時29分59秒までは申込停止となります。
『Oneピュア・インド株式ファンド』
『SMT国内債券インデックス・オープン』
『eMAXIS 国内物価連動国債インデックス』 -
「受渡日」とは何ですか
受渡日は買付または売却のご注文が成立(約定)した後、売買の決済をする(買い手が代金の支払いを行い、売り手が金融商品を渡す)日のことをいいます。
PayPay証券での受渡日は下記ご確認ください。 ※営業日は、国内金融機関の営業日を数えます。 また、売却代金は「PayPay証券アプリ」の場合は証券口座でお預かり(受渡日に出金可能額へ反映)し、「PayPay資産運用」の場合は原則PayPayマネーへチャージされます。【国内株式】
約定日(取引成立日)から起算して3営業日目【外国株式】
日本時間
00時00分~23時29分までの約定⇒約定日から起算して3営業日目
23時30分~23時59分までの約定⇒約定日から起算して4営業日目※米国夏時間(3月第2日曜日~11月第1日曜日) 日本時間
00時00分~22時29分までの約定⇒約定日から起算して3営業日目
22時30分~23時59分までの約定⇒約定日から起算して4営業日目【投資信託】
銘柄によって受渡日が異なります。
正確な受渡日については取引報告書でご確認ください。 ※PayPay資産運用で買付する場合は、受渡日が約定日+2営業日となります。 また、弊社PayPay資産運用ミニアプリでのお取引の場合の売却代金については、受渡日到来前にPayPayマネーへチャージされます。 ※PayPayのチャージ上限エラーの場合は、本来の受渡日に指定金融機関への出金となります。 (出金手続きが必要です。)(例)PayPay資産運用で当日約定の投資信託を売却する場合
約定日【2023年9月27日(水)】で4営業日受渡の銘柄の場合、受渡日が【2023年10月2日(月)】となります。
ご売却代金は、受渡日の2営業日前【2023年9月28日(木)】の夜間にPayPayマネーへチャージされます。
(※土日祝などの非営業日は受渡しは行いません) -
「基準価額」とは何ですか
「基準価額」とは、運用会社が1日に1回公表する、投資信託の価格のことです。
投資信託の「純資産総額」を総口数で割って算出しますが、1口=1円の投資信託の場合は、10,000口当たりの値段です。「基準価額」は、運用を開始すると運用の成果によって日々変動します。
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購入した投資信託の基準価額はどこで確認できますか
直近の基準価額は下記の方法でご確認いただけます。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン>画面下中央「保有資産」>ご希望の投信銘柄を選択>銘柄情報>ファンド情報
【PC取引サイト(PayPay証券アプリで保有している場合)】
PC取引サイトへログイン>(画面上部)投信サイト>保有銘柄>ご希望の投信銘柄を選択>基準価額・純資産総額【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>画面下中央「保有資産」>ご希望の投信銘柄を選択>銘柄情報>ファンド情報
【PC取引サイト(PayPay資産運用で保有している場合)】
PC取引サイトへログイン>(画面上部)投信サイト>ミニアプリ>保有銘柄>ご希望の投信銘柄を選択>基準価額・純資産総額 -
申込画面に表示されている、「現在の評価額」と「含み益」の計算方法を教えてください
「現在の評価額」と「含み益」は、銘柄ごとに算出し表示しております。
計算式は、以下のとおりです。なお、実際の売却時の受取金額は表示金額とは異なりますので、ご参考値とお考えください。現在の評価額=前営業日の基準価額×保有口数÷10,000
含み益=現在の評価額ー(平均取得価格×保有口数)
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申込画面に表示されている、「平均取得価格」の計算方法を教えてください
平均取得価格=購入時の受渡金額÷購入口数となります。
また、追加購入した場合は、受渡金額の合計を総保有口数で割って計算されます。 -
銘柄(ファンド)の概要や基準価額チャートは見られますか
PayPay証券アプリ、または当社WEBサイトより運用会社WEBサイトへのリンク先を押すことで、ご覧いただけます。
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」トップ>投資信託 該当銘柄をタップ>銘柄情報【WEBサイト】
WEBサイトホーム画面>アプリから探す>投資信託>投資信託取扱銘柄>運用会社Webサイト -
取引にかかる手数料について教えてください
投資信託の売買に係る費用には、販売手数料と信託財産留保額の2つがあります。
販売手数料とは投資信託を買付するときにかかる手数料のことです。
信託財産留保額とは投資信託を売却した時に発生する費用のことです。なお、PayPay証券で取り扱いの投資信託の買付手数料(購入時手数料)は無料です。
また、投資信託には、上記費用手数料とは別に投資信託を運用・管理してもらう費用として保有期間中は信託報酬がかかります。詳しくは下記「目論見書」をご確認ください。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>各種書面「投信目論見書/運用報告書」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>探す>任意の投信銘柄>ファンド情報【PC取引サイト】
PC取引サイトへログイン>(画面上部)投信サイト>メニュー>投信目論見書/運用報告書【ホームページ】
PayPay証券TOP>(上部「商品」をクリック)商品ラインナップ>投資信託>銘柄一覧(ご希望の銘柄を選択)>目論見書 ※以下のURLよりホームページ記載の「投資信託 銘柄一覧」をご確認いただけます https://www.paypay-sec.co.jp/fund/list/ -
他の証券会社で保有している投資信託を、PayPay証券に移管することはできますか
他社からPayPay証券への入庫、およびPayPay証券から他社への出庫はできません。
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積立日が休日の場合はつみたてが注文されないのでしょうか
ご指定の積立日が土日祝日、またはその投資信託の申込不可日(ファンド休日)の場合には翌営業日につみたてが行われます。
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『PayPay証券』アプリを削除したら残高はどうなりますか
アプリを削除しても残高や設定した内容が無くなることはありません。アプリを再インストールしていただければ、もとどおりご覧いただけます。
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二段階認証(SMS認証)について
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SMSが届かない場合はどうしたらいいですか
SMS認証コードは、当社にご登録いただいている携帯電話番号宛てに送信されます。
認証コード送信から60秒経過しますと、「認証コードの再送信」が可能となりますので、見つからない場合は「60秒」ほどお待ちいただいた後に「認証コードの再送信」の操作をお願いいたします。(1日10回まで再送可能)なお、ご登録されている携帯電話番号をご利用されていない場合は、現在ご使用の新しい登録携帯電話番号への変更手続きを承りますので、当社カスタマーサービスまでご連絡ください。
【ご連絡先】
MAIL:フォームはこちら
TEL:03-6833-3000
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手数料などコストについて
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入金・出金にかかる振込手数料を教えてください
証券取引口座への入金、同口座からの出金時のお手数料は、お客様のご負担となります。
【出金時】
出金時の手数料は以下の通りです。
・3万円未満: (みずほ銀行宛て)110円、(他行宛て)275円 ・3万円以上: (みずほ銀行宛て)220円、(他行宛て)385円【入金時】
お客様がご利用される金融機関によって手数料は異なります。ご利用の金融機関にお問い合わせください。 -
手数料等はかかりますか
約定の都度、所定の取引手数料相当額を申し受けます。
当該手数料相当額は、お客様の取引に適用される提示価格に含まれるものとします。
外国証券の売買にあたり、円貨と外貨を交換する際の為替レートは、外国為替市場の動向を踏まえて当社が決定した為替レートに1米ドルあたり35銭を買付けの場合は加算したレート、売付けの場合は減算したレートがそれぞれ適用されます。<国外上場有価証券の手数料相当額について>
米国各証券取引所(NYSE、NASDAQ、ECN)における、当社が指定する情報配信ベンダーを通じて配信される直近の気配値または市場価格を参考に、合理的かつ適正な方法で「基準価格」を算出いたします。
「基準価格」に対し、お客様との取引の時間帯に応じて、下記に定めるスプレッドを、買付けの場合には加算した金額、売付けの場合は減算した金額を、それぞれ「取引価格」といたします。
※ 上記の取引価格には取引手数料相当額が含まれているため、別途手数料は頂戴いたしません。① 下記時間帯におけるスプレッドは、「基準価格」に0.5%を乗じた価格とします。 ・ 現地時間 9:30 ~ 16:00 ※ 日本時間 23:30 ~ 6:00 (夏時間:22:30 ~ 5:00) ② ①以外の時間帯におけるスプレッドは、「基準価格」に0.7%を乗じた価格とします。
<国内上場有価証券の手数料相当額について>
株式会社東京証券取引所から、当社が指定する情報配信ベンダーを通じて配信される気配基準値を参考に、合理的かつ適正な方法で「基準価格」を算出いたします。
「基準価格」に対し、下記に定めるスプレッドを、買付の場合には加算した金額、売付けの場合は減算した金額を、それぞれ「取引価格」といたします。
※ 上記の取引価格には取引手数料相当額が含まれているため、別途手数料は頂戴いたしません。スプレッドは、「基準価格」に0.5%を乗じた価格とします。
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その他に取引手数料等はかかりますか
口座管理料や米国現地証券取引所手数料はいただきません。
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報告書について
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各種報告書の交付時期と確認方法について
下記の手順でご確認いただけます。
【PayPay証券アプリ】
『PayPay証券』アプリにログイン>マイページ>各種書面「電子交付書類」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>サポート「お知らせ・電子交付書面」>(画面上部)電子交付書面【取引報告書】
約定日の翌午前0時以降、順次電子交付されます。 ※日本株、外国株、投資信託それぞれの取引ごとに作成されます。【取引残高報告書】
四半期(3月、6月、9月、12月)に1度作成され、翌月1日午前0時以降、順次電子交付されます。
(3月、6月、9月はその間に取引がなかった場合、発行されません。)
ただし、1年間取引がなかった場合でも、お預かり残高があれば12月末現在の取引残高報告書が電子交付されます。 ※CFDを除く取引についてのお預かり残高とお取引の明細がご確認いただけます。【特定口座年間取引報告書】
翌年1月末日までに電子交付されます。 ※CFDを除く取引についての損益が通算され作成されます。 -
「取引報告書」は日本株と米国株及び投資信託は別ですか
日本株、外国株と投資信託とは別々の取引報告書に表示され、約定日ごとに発行されます。
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「取引残高報告書」は日本株と米国株及び投資信託は別ですか
CFDを除く取引についてのお預かり残高と、お取引の明細が1つの報告書でご確認いただけます。
「取引残高報告書」は、四半期(3月、6月、9月、12月)にその間にお取引があった場合は作成され、翌月に発行されます。
なお、12月についてはお取引がない場合でも、お預かり残高があれば発行されます。 -
「特定口座年間取引報告書」は日本株と米国株及び投資信託は別ですか
CFDを除く商品についての損益が通算され1つの報告書で発行されます。1月から12月までの取引について毎年1月に発行され電子交付されます。
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報告書類を郵送してもらうことができますか
報告書類の郵送は可能です。郵送は、有料(1件あたり1,100円(税込み))となります。
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各種問合せ、サポートの問合先
お取引等に関するご質問は、下記のカスタマーサービスへお気軽にお問い合わせください。
【ご連絡先】
MAIL:フォームはこちら -
特定口座年間取引報告書の交付時期と確認方法について教えてください。
下記の手順で「取引報告書」「取引残高報告書」および「特定口座年間取引報告書」をご確認いただけます。
【PayPay証券アプリ】
「PayPay証券アプリ」にログイン→トップ画面→メニュー(三本線マーク)→「各種書面」→「電子交付書類」【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」アイコンを選択→トップ画面→マイページ(人型マーク)→「お知らせ・電子交付書面」【つみたてロボ貯蓄アプリ】
「つみたてロボ貯蓄アプリ」にログイン→(人型マーク)→「各種書面」→「電子交付書類」【PC取引サイト】
「PC取引サイト」にログイン→トップ画面→メニュー(三本線マーク)→「各種書面」→「電子交付書類」※上記複数のアプリ・サイトをご利用いただいているお客様は、どちらからでもご確認いただけます。
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配当などコーポレートアクションについて
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投資信託の分配金とはなんですか
投資信託における分配金とは、各種銘柄(ファンド)の運用状況によって得られた収益を決算ごとに投資家(投資信託の保有者)に分配するお金のことです。
各種銘柄(ファンド)によって、分配金が出るタイプと出ないタイプのものがあります。 -
いつまでに買えば分配金を得る権利がありますか
決算日にそのファンドを保有している必要があります。
決算日の直前で購入する場合は、約定日が決算日以前になるように購入する必要があります。※分配金は、収益分配方針に基づいて委託会社が決定します。あらかじめ一定の額の分配をお約束するものではありません。
また、分配金が支払われない場合もあります。 -
どんなコーポレートアクションがありますか
コーポレートアクションは株式に関する企業の活動で、「配当」「分割」「併合」などがあります。また、日本固有の制度として、「株主優待」もあります。
【配当】
企業が利益を出した時に、株主にお金を分配すること。
【分割】
1株を2株や3株などに分けること。株価もそれに応じて2分の1、3分の1になります。
【併合】
2株が1株、3株が1株などにまとめられること。株価もそれに応じて2倍、3倍になります。
企業が決めた日に株式を持っていると、自動的に権利を得ることとなります。 -
配当金・分配金はいつ頃受取れますか
【外国株式】
企業により異なりますが、多くの企業が年に4回の配当を行います(配当金のお支払いが無い企業もあります)。
配当金を受取る権利のある日時(権利付最終日)までに買付し保有すると、配当金を受取る権利が得られます。
実際の受取りは、権利付最終日から1カ月以内でございます。【国内株式】
企業により異なりますが、年に1回または2回の配当が行われます(配当金のお支払いが無い企業もあります)。
決算期末の2営業日前(権利付最終日)までに買付し保有すると、配当金を受取る権利が得られます。
実際の受取りは、決算期末から2~3ヶ月後でございます。権利付最終日に保有されていた株数に応じて証券取引口座の現金残高へ入金いたします。
※外国株式の場合、配当金の受取方法にかかわらず、配当金・分配金は証券取引口座でお受取りいただきます。
※国内株式の場合、配当金の受取方法が「株式数比例配分(証券口座で配当金を受取る方法)」である必要がございます。
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配当金はどのように支払われるのですか
お客様の保有株数に応じて証券取引口座の現金残高へ入金いたします。
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配当金の「株式数比例配分方式」について教えてください
お客様の証券取引口座で受け取る方法で、入金された配当金は現金残高に反映します。
他社で別の受取り方法を設定されている場合でも、「株式数比例配分方式」に変更させていただきますようお願い申し上げます。
「株式数比例配分方式」ですと、税金の計算で、特定口座内の通算・納税が自動でできるというメリットがあり、計算書が発行され、「取引残高報告書」や「年間取引報告書」にも記載されます。 -
株主優待は受けられますか
各企業(発行会社)の優待条件を満たしている場合、株主優待を受けることができ、企業から直接、株主優待が送付されます。
なお、小数点以下の株数(端株)については、すべてのお客様の分をまとめて当社名義として保管しておりますので、その分の優待は受けられません。
また、米国株には株主優待の制度はありません。 -
株主総会は出席できますか
【外国証券】すべてPayPay証券の名義で保管されますので、株主総会へは出席できません。
【国内証券】1単元株以上の株式を保有している株主は、株主総会へ出席することができます。その場合、企業からお知らせが届きます。 -
買った株の名義はどうなっていますか
【外国証券】すべてPayPay証券の名義で混蔵保管されます。
【国内証券】1株以上の単位でお客様の名義で「ほふり(証券保管振替機構)」へ登録を行います。1株未満の株式については、「PayPay証券」名義で混蔵保管されます。 -
保有株が単元以上になったとき権利などは変わりますか
単元株になると、株主総会で議決権が行使できるようになります。
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投資信託の分配金は再投資されますか?
その銘柄で最初の買付申込時またはつみたて設定時に、分配金の設定を「再投資型」に設定していただければ、分配金が支払われた場合自動的に再投資されます。
設定された分配金の受取方法(「再投資型」「受取型」)は、銘柄ごとに適用されますので、口座区分毎の設定はできません。
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投資信託の分配金受取方法の変更はできますか
毎日0時00分~17時59分に保有銘柄の詳細画面にて分配金の受取方法(「再投資型」「受取型」)を変更できます。※決算日当日でも変更できます。
次回決算日より変更後の受取方法が適用されます。
なお、口座区分(NISA口座、特定口座)やアプリ(PayPay資産運用、PayPay証券アプリ)ごとに設定することはできません。
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会員情報登録内容の変更について
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メールアドレス・電話番号を変更したいのですが
メールアドレス・電話番号などに変更がございましたら、弊社アプリより登録情報のご変更をお願いいたします。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>会員情報「会員情報の確認と変更」>「連絡先」>連絡先を変更する>変更したい項目(携帯電話番号またはメールアドレス)の修正を行う>確認する>内容を保存する【PayPay資産運用】
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>マイページ>お客様情報>連絡先「連絡先を変更する」>変更したい項目(携帯電話番号またはメールアドレス)の修正を行う>確認する>内容を保存する※「PayPay証券アプリ」ご利用の場合 携帯電話番号を変更されますと、「PayPay証券アプリ」と「PayPayマネー」との入出金連携機能(おいたまま買付)が解除されてしまいますので、引き続きご利用いただくためには「PayPay証券アプリ」より再度入金連携の設定をお願いいたします。
機種変更をされた場合でも会員ID・パスワードはそのままご利用いただけますので、機種変更後、「PayPay証券アプリ」をインストールしていただきログインをお願いいたします。
※新しい端末でログインをしていただく際には、ご登録の携帯電話番号宛てにSMS認証コードをお送りしております。 SMS認証コードをお受け取りいただける端末をご利用ください。
電話番号が変更になることが事前にお分かりの場合は、変更前に「PayPay証券アプリ」にログインしていただき、携帯電話番号の変更手続きをお願いいたします。変更前の携帯電話番号がご利用いただけない場合は、弊社にて電話番号変更を承りますので、カスタマーサービスまでご連絡ください。
【ご連絡先】
MAIL:フォームはこちら -
氏名・住所が変更になりました
ご氏名またはご住所が変更になった場合は、当社にお届けいただく必要があります。
なお、お届けいただく際は、変更前後のご氏名又はご住所(氏名変更は新旧氏名、住所変更は新旧住所)が記載された本人確認書類のご提出が必要となります。
本人確認書類をご準備のうえ、PayPay証券アプリ又はPC版取引サイトからお手続きください。【受付可能な本人確認書類の種類】(※変更前後のご氏名・ご住所が確認できるものに限る)
①個人番号カード(表) ②住民票の写しまたは記載事項証明書 ③印鑑証明書 ④各種健康保険証 ⑤各種福祉手帳 ⑥運転免許証または運転経歴証明書 ⑦パスポート(2020/2/3以前に発給された、所持人記入欄があるものに限る) ⑧在留カードまたは特別永住者証明書 ⑨住民基本台帳カード【PayPay証券アプリ】
『PayPay証券』ログイン>画面右下「マイページ」>会員情報/会員情報の確認と変更>氏名又は住所をタップ>新しい氏名又は住所を入力>本人確認書類を選択し画像をアップロード>送信ボタンをタップ【PC版取引サイト】
メニュー>会員情報/会員情報の確認と変更>氏名又は住所の「変更」ボタンを押す>新しい氏名又は住所を入力>本人確認書類を選択し画像をアップロード>送信ボタンを押す【ご注意】
◆変更前後のご氏名又はご住所(氏名変更は新旧氏名、住所変更は新旧住所)が記載された本人確認書類のご提出をお願いいたします。 ◆当社での確認作業が完了いたしましたら、ご登録メールアドレス宛にお手続き完了のご案内を送信いたしますので、内容をご確認ください。 ◆健康保険証等を本人確認書類としてご提出いただく場合は、記載されている被保険者等記号・番号及び保険者番号を黒塗りする等を行っていただきますようお願いいたします。なお、お客様が黒塗りする等を行っていただいていなかった場合には、当社において、黒塗り等の措置を行わせていただきます。 -
外国籍から日本国籍に変更しましたが、どのように登録を変更すれば良いでしょうか
外国籍から日本国籍へ登録を変更する場合、帰化したことがわかる書類と本人確認書類の提出が必要です。
必要書類をご用意いただき、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。【ご連絡先】
MAIL:フォームはこちら<帰化したことがわかる書類>
戸籍謄本または戸籍抄本<本人確認書類>(顔写真付きの書類は1点、顔写真のない書類は2点)
運転免許証または運転経歴証明書
個人番号カード(表面)
住民基本台帳カード ※利用可能期間:2025年12月 末日まで
各種健康保険証
印鑑登録証明書
各種福祉手帳
住民票の写しまたは住民票記載事項証明書
戸籍の附票の写し
※ご提出いただく画像につきましては、見切れないように書類全体を鮮明に撮影いただきますようお願いいたします。
※書類に有効期限が記載されている場合は、記載された日付まで。有効期限の記載が無い書類の場合は、発行から6か月以内が有効期限です。
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勤務先や資産情報などを変更したいのですが
勤務先、資産の状況、内部者登録の有無などに変更がございましたら、PayPay証券アプリまたはPayPay資産運用より登録情報のご変更手続きをお願いいたします。
【PayPay証券アプリ】
<勤務先情報の変更の場合>
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>会員情報「会員情報の確認と変更」>職業・勤務先「職業・勤務先を変更する」
<資産情報などの変更の場合>
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>会員情報「会員情報の確認と変更」> (画面上部の)資産状況などを選択>資産情報など「変更する」【PayPay資産運用】
<勤務先情報の変更の場合>
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>マイページ>お客様情報>職業・勤務先「職業・勤務先を変更する」
<資産情報などの変更の場合>
PayPayアプリ内「資産運用/NISA」にログイン>マイページ>お客様情報>(画面上部の)資産状況などを選択>資産情報など「変更する」 -
加入者口座コードとはなんですか
「証券保管振替機構(ほふり)」で証券会社ごとにお客様に付与された21桁のコードです。
PayPay証券アプリにログイン>マイページ>「会員情報の確認と変更」画面からご確認いただけますが、弊社では移管は受付できません。 -
メールの受信設定を変更したいです
メールの配信停止・停止解除の設定変更はPayPay証券アプリ又はPC取引サイトからお手続きください。
【PayPay証券アプリ】
PayPay証券アプリへログイン>マイページ>メール配信停止・停止解除【PC取引サイト】
PC取引サイトへログイン>メニュー>メール配信停止・停止解除設定変更の詳しい方法はこちらをご参照ください。
https://www.paypay-sec.co.jp/service/mail/※お客様ごとにお送りするサポートのメールや、弊社が緊急性・重要性が高いと判断してお送りするメールは、配信停止中のお客様にもメール配信させていただきます。
※配信停止のお手続き後も、システム反映にお時間をいただくため、数回メールが届く場合がございます。お手続き完了まで数日お待ちくださいますようお願いいたします。
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各種お手続きについて
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相続手続方法を教えてください
相続のお手続きにつきましては、法定相続人代表者様より弊社カスタマーサービスへお電話にてご連絡ください。
【ご連絡先】
TEL:03-6833-3000 -
海外に転勤となりました。どのような手続きが必要ですか。また、取引は継続できますか
海外赴任等で日本から出国され「非居住者」になられる場合は、、出国前に保有証券を全売却のうえ、出金手続きをしていただく必要がございます。非課税口座の継続適用は承っておりませんので、つみたて設定がある場合は解除のうえ、預かり資産がゼロになったことが確認できましたらお早めにカスタマーサービスまでご連絡ください。
なお、既に出国されている場合は、お預かり資産を特定口座から一般口座へ振替えた後に、ご売却いただくことになります。
お手続きについてご案内いたしますので、カスタマーサービスまでご連絡ください。MAIL:フォームはこちら
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口座開設の申込をキャンセルできますか
お問い合わせフォームから、お申込みをキャンセルしたい旨とお客様情報(氏名、生年月日、ご登録の携帯電話番号)をご入力いただき、ご連絡をお願いいたします。
口座開設審査の進捗状況によっては、キャンセル対応が間に合わない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、NISA口座開設のお申込みキャンセルにつきましても、上記と同様の手順でご連絡をお願いいたします。ただし、税務署申請済みの場合はキャンセルすることができませんので、あらかじめご了承ください。その場合、NISA口座開設後に廃止のお手続きをお願いいたします。
MAIL:フォームはこちら
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株式移管について
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株式移管できますか
当社では、移管(他社からの入庫・他社への出庫)はできません。
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税金について
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株式や投資信託の取引にかかる税金について教えてください
株式や投資信託を売買して得た利益には、20.315%(所得税(含む復興特別所得税)15.315%・住民税5%)が課税されます。
特定口座(源泉徴収あり)では、弊社が税計算から税金の納付までを代行させていただきますので、原則、確定申告が不要でございます。 ※年間の損益状況は毎年1月に発行される「特定口座年間取引報告書」をご確認ください。ただし、損失を翌年に繰り越す場合や他社で発生した損益と通算する場合などは確定申告が必要でございます。 ※確定申告の詳細については、所轄の税務署にお問い合わせください。
なお、NISA口座の取引では、税金を納付する必要はございません(非課税)。
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株式の取引にかかる税金について教えてください
株式の配当金や売却して得た利益には、20.315%(所得税(含む復興特別所得税)15.315%・住民税5%)が課税されます。なお、NISA口座でお取引いただいた場合にはそれらの税金が非課税となります。
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配当金・分配金は課税されますか
米国株・米国ETFの場合、通常、米国内で税率10%が源泉徴収され、その後、日本国内で20.315%(所得税(含む復興特別所得税)15.315%・住民税5%)源泉徴収されます。
投資信託の分配金については、20.315%(所得税(含む復興特別所得税)15.315%・住民税5%)が課税されます。なお、NISA口座でお取引いただいた場合にはそれらの税金が非課税となります。 -
株の配当金、ETF及び投資信託の分配金は損益通算できますか
株式、ETF及び投資信託の譲渡損失と配当金及び分配金との損益通算は、その年の年末にまとめて行われます。年末の損益通算を受けて、配当課税の還付が発生した場合、翌年初営業日にお客様の証券取引口座に入金されます。ただし、年中に証券取引口座の解約により特定口座を廃止した場合は、その特定口座廃止日に損益通算が行われ、配当課税の還付が発生した場合、特定口座廃止日にお客様口座に入金されます。
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特定口座と確定申告について教えてください
当社は「特定口座(源泉徴収あり)」のみとなります。
特定口座(源泉徴収あり)では、一年間の損益通算から税務申告、納税まで自動的に行われます。したがって、お客様が確定申告をする必要はありません。ただし、損失を翌年に繰り越す場合や他社で発生した損益と通算する場合などは確定申告が必要ですが、証券会社から発行される年間取引報告書を使えば簡単にできます。 -
「米国株」、「日本株」、「つみたてロボ貯蓄」、「投資信託」の損益通算はできますか
すべての取引について損益は通算されます。1月に発行される「年間取引報告書」をご覧ください。
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譲渡益税仮拘束金について教えてください
譲渡益税仮拘束金とは譲渡益税(銘柄を売却し年間を通して利益が出たときにかかる税金)が確定するまで、弊社で一時的に確保(仮拘束)している金額です。損益にかかわらず一定の割合で仮拘束される場合がございます。
売却した銘柄の受渡日の2営業日前の夜間に正確な譲渡益税を計算し、受渡日に税金の徴収または還付を行います。
なお、お取引の状況により不足金が発生した場合は、不足金相当額のご入金が必要です。仮拘束金は以下の場合等で発生します。
1)株式を売却した場合の「譲渡益税」の仮拘束
2)同一銘柄の株式等を同一受渡日に売買した場合の仮拘束
3)投資信託を買付した場合の買付代金(申込日~約定日の19時過ぎまで)
4)投資信託を売却した場合の売却代金(約定日の夕方~受渡日の2営業日前の夜間まで)
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PayPay証券全般
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「契約締結前交付書面」とは何でしょうか
取引の内容、手数料、リスクなど重要な事項を記載した書面です。取引の前に必ずお読みください。
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「PayPay証券」とはどんな会社ですか
2015年12月に金融庁に登録の届出を行った証券会社です。登録番号は「関東財務局長(金商)第2883号」です。
最新テクノロジーを駆使し、お客様へ「何よりも簡単」で「最も使いやすく」、「今までにない金融サービス」を提供することで、株式投資が初めての方でも手軽に始められるサービスとして、多くの方にご利用をいただいています。また、2021年2月より、One Tap BUYから「PayPay証券」への商号変更を行いました。
PayPayとの連携強化によりますます生活シーンと密着した利便性の高いサービスの提供を目指し、人生100年時代を、お客様の資産形成のお役に立てればと考えております。 -
情報システムのセキュリティは大丈夫ですか
お知らせいただく個人情報、ご登録いただく本人確認書類やマイナンバーにつきましては、画像データを含めてすべて暗号化した上でデータセンターにて管理しています。また、特にマイナンバーはその他の個人情報とは別のサーバーで厳重に管理しています。
さらに、個人情報を取扱うセキュリティエリアは、物理的・電子的に外部との接触が遮断され、監視カメラを装備した特別な地域に限定されています。そのエリアへ入退室できる人員も限定されています。
このように、個人情報等を取扱うためのシステムやルールを厳格に作り、厳守することで情報漏洩対策には万全を期しております。 -
「非公開情報の授受に関する同意書」とは何でしょうか
PayPay証券では、お客様へのサービス提供を強化するために、お客様に関する情報をPayPayグループの他の主体と共有させて頂きます。
非公開情報の授受に関する同意書ではその内容を記載させて頂いておりますので、内容をご確認の上、ご同意いただける場合には同意ボタンを押してください。
ご同意されない場合、PayPay証券が提供する一部サービスをお受けできませんのでご了承ください。PayPayグループの他の主体とは以下のとおりです。(2022年8月2日現在)
(1)PayPay株式会社
(2)PayPay銀行株式会社
(3)PayPayアセットマネジメント株式会社
(4)LINEヤフー株式会社
(5)SBペイメントサービス株式会社
(6)PayPayカード株式会社
(7)Zフィナンシャル株式会社
(8)PPSCインベストメントサービス株式会社
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