iDeCo お客様サポート

よくあるご質問

  • 基礎年金番号がわかりません

    以下より、基礎年金番号をご確認いただけます。

    • 青色の年金手帳

      • 平成9年1月以前に発行されたオレンジ色の年金手帳には記載されていません。オレンジ色の年金手帳をお持ちの場合には、以下の別の方法でお調べください。

      記載あり、青色の年金手帳。記載なし、オレンジ色の年金手帳。

    • 基礎年金番号通知書

    • 国民年金保険料の口座振替額通知書

    • 国民年金保険料の納付書、領収書

    • 年金証書

    • 各種通知書等（年金額改定通知書、年金振込通知書等）

    上記書類で確認できない場合、日本年金機構の年金相談窓口やお近くの年金事務所の窓口に問い合わせください。
    なお、会社員の方は会社が年金手帳を預かっている場合がありますので、勤務先の総務関係部署に確認いただくと判明する場合があります。

  • iDeCoご加入後のお問合せについて

    iDeCoにご加入後の内容のご照会、移換、受取、諸変更等については、下記コールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

    確定拠出年金コールセンター
    0120-867-401
    フリーダイヤルをご利用いただけない場合
    （通話料有料）045-949-6250
    オペレーターサービス利用時間帯
    平日 9:00～21:00／土・日曜日 9:00～17:00
    （12月31日～1月3日、祝日・振替休日、ゴールデンウィークの一部の日およびメンテナンスの日はご利用いただけません）
    委託運営先　確定拠出年金サービス株式会社

    • メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。

  • iDeCo（個人型確定拠出年金）のメリットは何ですか？

    積立時・運用時・受取時にさまざまな税制優遇が受けられます。
    詳しくは、iDeCo（イデコ）とは？ をご覧ください。

よくあるご質問をもっと見る

  • 加入資格はありますか？

    iDeCoは国民年金被保険者であれば基本的に加入可能です。詳しくは、加入資格や掛金についてをご覧ください。
    加入できるかどうかわからない方は加入資格かんたん診断で簡単にチェックできます。

  • 申込みには何が必要ですか？

    お申込みにあたって、以下のものを準備ください。

    • メールアドレス
    • 本人確認書類
    • 掛金引落口座の口座番号等
    • 基礎年金番号
    • 事業主の証明書（会社員・公務員の方のみ）

    詳しくは、iDeCoのはじめ方をご覧ください。

  • PayPay証券のiDeCoの申込みはPayPay証券の口座が必要ですか？

    PayPay証券の口座がなくてもお申込みいただけます。

  • 運用商品はどんな商品がありますか？

    バランス型、株式（海外・国内）、債券（海外・国内）、REIT（海外・国内）ファンドおよび元本確保型商品（定期預金）から、厳選した商品を取り揃えています。
    詳しくは、iDeCo 取扱商品をご覧ください。

  • 手数料はかかりますか？

    PayPay証券のiDeCoの運営管理手数料は無料です。

    • 運営管理手数料の他に、国民年金基金連合会、事務委託先金融機関にお支払いいただく手数料がございます。
      詳しくは、手数料をご確認ください。

iDeCoをはじめるには

PayPay証券のiDeCoのお申込みは郵送不要、スマホ（オンライン）で完結します。

オンラインでのお申込みがご利用いただけない方

以下に該当する方は、オンラインではお手続きいただけません。

  • 国民年金に任意加入している方
  • 65歳以上の方
  • 海外住所の登録をご希望の方
  • 掛金の納付方法として「事業主払込」（給与天引き）を希望される方
  • 毎月定額の掛金拠出ではなく、納付月と金額を指定しての掛金拠出を希望される方
  • 他の金融機関のiDeCoからの運営管理機関変更、みずほ銀行が運営管理機関である他のプランからの変更（プラン変更）

  • オンラインでのお手続きの対象外となる方につきましては、郵送にてお申込を受け付けております。PayPay証券のiDeCoコールセンターにお問い合わせください。

  1. STEP1

    証明書の作成

    • 会社員・公務員等の方のみ

  2. STEP2

    オンラインでお申込み

    ご加入者情報の入力
    本人確認書類・証明書のアップロード

  3. STEP3

    到着書類の確認

    手続き完了後、通知書などが送付されます。到着書類をご確認ください。
    以上で手続き完了です。

わかりやすいパンフレットもご用意しています。

PayPay証券のiDeCoガイド
iDeCoのはじめ方

ご注意事項

ご利用時間

原則24時間ご利用いただけます。

  • オンライン申込サービスのメンテナンス時をのぞく。

  • 掛金引落口座の口座振替登録については、各金融機関のインターネットバンキング利用時間のみ実施できます。

推奨環境

OS ブラウザ
Windows10 Microsoft Edge
Firefox
macOS Firefox
Safari
Android OS Google Chrome
iOS Safari

iDeCoに関する詳しい内容のご照会、ご相談

PayPay証券のiDeCoコールセンター

電話

0120–666–532

フリーダイヤルをご利用いただけない場合［通話料有料］03-4330-7535

オペレーターサービス利用時間帯

平日 9時00分～17時00分

運営 株式会社みずほ銀行

  • ※12月31日～1月3日、土・日曜日、祝日、振替休日はご利用いただけません

iDeCoに関するご留意事項

  • 原則、60歳まで途中のお引き出し、脱退はできません。

  • 運用商品はご自身でご選択いただきます。運用の結果によっては、損失が生じる可能性があります。

  • 加入から受け取りが終了するまでの間、所定の手数料がかかります。

  • 60歳時点で通算加入者等期間が10年に満たない場合、段階的に最高65歳まで受け取りを開始できる年齢が遅くなります。また、通算加入者等期間を有しない60歳以上の方が加入した場合、加入から5年後以降の受け取り開始となります。

  • 運用商品の配分指定をされなかった場合、毎月の掛金や移換される資産は、所定の期間経過後、全額投資信託の「投資のソムリエ＜DC年金＞」で運用されます。インターネットやコールセンターで運用商品の見直しが可能です。

  • 積み立てられた商品の売買には、所定の日数がかかります（通常3～8営業日かかります）。

  • 退職などに伴い企業型確定拠出年金の加入資格を喪失した方は、6ヶ月以内にお手続きください。

  • 「PayPay証券のiDeCo」は、みずほ銀行の委託によりPayPay証券が取り扱う、個人型確定拠出年金プランです。

  • このウェブサイトは、金融ソリューションに関する情報提供を目的として作成したものです。記載内容は、PayPay証券が信頼できると判断した各種データに基づき作成していますが、その正確性、確実性を保証するものではありません。

  • 本資料は発行時点の法令に基づいて作成しています。今後の法令等の改正および商品内容の見直しにより変更になる可能性がありますのでご留意ください。（2024年4月時点）

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