プライバシーポリシー

個人情報保護宣言

PayPay証券株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報及び個人番号（以下「個人情報等」といいます。）に対する取組方針として、次のとおり、個人情報保護宣言を策定し公表いたします。

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報等の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」という）並びに関係諸規則、主務大臣のガイドライン、個人情報保護委員会のガイドライン、及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護宣言を遵守いたします。

2.利用目的

当社は、お客様の同意をいただいた場合及び法令等（外国法令等を含む）により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報の取り扱いをいたします。個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取り扱いをいたします。なお、当社における個人情報等の利用目的は以下のとおりでございます。

お客様の個人情報等の利用目的

当社は、お客様の個人情報等について、次の事業内容及び利用目的の達成に必要な範囲において取り扱いをいたします。

(1)事業内容

金融商品取引業務及び金融商品取引業務に付随する業務
その他金融商品取引業者が営むことができる業務及びこれらに付随する業務（今後取り扱いが認められる業務を含む。）

(2)利用目的

金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
当社又は関連会社、提携会社の金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
お客様に対し、取引結果、預り残高などの報告を行うため
お客様との取引に関する事務を行うため
お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務を履行するため
外国の法令に基づき、外国の証券市場当局等政府機関又はその要請を受けた外国の企業等からお客様が行った取引等に関する照会があった場合、それに対して回答するため
市場調査、並びにお客様の閲覧履歴や購買履歴等のデータ分析やアンケートの実施等により、趣味・嗜好に応じた金融商品やサービスの研究や開発、案内を行うため
他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
前各号の個人情報の利用目的に関わらず、個人番号は、「金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務」及び「金融商品取引に関する法定書類の作成・提出事務」に限り利用いたします。

金融分野における個人情報保護に関するガイドラインに定める機微（センシティブ）情報（人種、信条、門地、本籍地、社会的身分、保健医療又は犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報）については、個人情報保護法及び金融分野における個人情報保護に関するガイドラインに定める場合を除き、ご本人の同意なく取得・利用・第三者提供いたしません。

3.不適正な利用の禁止

当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用いたしません。

4.安全管理措置

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報等の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行ってまいります。なお、当社が講じている安全管理措置につきましては、当社HPに掲載しております「PayPay証券における安全管理措置について」でご確認いただけます。

5.継続的改善

当社は、お客様の個人情報等の適正な取り扱いを図るため、この保護宣言は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めてまいります。

6.開示等のご請求手続き

当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止、第三者提供記録等のご請求があった場合には、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、適切かつ迅速な回答に努めてまいります。なお、個人番号の保有の有無について開示のご請求があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。また、開示については、電磁的方法若しくは書面による方法のいずれかをご指定いただけますが、開示に際して手数料（税込み）及び送料（簡易書留郵便）をご負担いただきますので、予めご了承ください。なお、手続きに関しましては、「12.ご質問・ご意見・苦情等」に記載の窓口へご照会ください。

7.個人情報等の主な取得元について

【個人情報等の主な取得元】
当社が取得する個人情報等の取得元には以下のようなものがあります。

証券取引口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様に直接記入していただいた情報
会社四季報、役員四季報など市販の書籍に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報
商品やサービスの提供を通じて、スマートフォン、パソコン、書面等によりお客様から取得した情報（※当社カスタマーサービスへのお客様からの電話通話につきましては、お客様対応の正確さとサービス向上を目的として、通話録音を行っております。）

【外部委託をしている主な業務】
当社は業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報等を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。

お客様の証券取引口座開設及び口座管理の事務処理に関する業務
お客様にお送りするための書面の印刷もしくは発送業務
法律上や会計上等の専門的な助言等を提供する業務
情報システムの運用・保守に関する業務
金融商品仲介業務の委託
業務に関する帳簿書類を保管する業務

8.第三者提供の制限について

当社は、法令等に基づき提供・開示が認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に開示・提供することはありません。

なお、当社は、当社が信頼できると判断した外部委託先に個人データの取り扱いを委託することがありますが、この場合、当社は当該業務委託先に対して、お客様の個人データを適切に管理するよう、必要かつ適切な管理・監督を行うものとします。

9.外国にある第三者への提供について

当社は、証券取引規定、外国証券取引口座約款等に規定に基づき、外国税務当局、外国証券の発行体、保管機関等へ個人情報の提供を行うことがございます。提供先（今後の提供の可能性を含む）所在国の個人情報保護制度に関しましては、当社HPに掲載しております「外国にある第三者への個人情報提供について」をご覧ください。

10.共同利用について

当社は、個人情報保護法23条5項3号に基づき、他の法令に違反しない範囲において、下記（1）記載の者（以下「共同利用者」といいます。）との間において、下記（2）記載の個人データを共同して利用いたします。

（1）共同利用者の範囲
① 株式会社証券保管振替機構（http://www.jasdec.com/about/office/outline.html）
② 株式会社だいこう証券ビジネス（https://www.daiko-sb.co.jp/company/outline/）
③ PPSCインベストメントサービス株式会社（https://www.ppsc-is.co.jp/）
各社の住所、代表者氏名につきましては、各社のHPをご覧ください。

（2）共同して利用される個人データ
①、②について、お客様の氏名、住所、生年月日、性別
③について、お客様の顧客識別子、お取引内容

（3）共同利用者の利用目的
①、②について、証券保管振替機構の利用にあたって必要な事務を行うため及び上位口座管理機関（だいこう証券ビジネス）における反社会的勢力調査を含めた法令遵守態勢の整備のため
③について、市場調査やデータ分析等による金融商品やサービス等の研究や開発、案内のため

（4）共同して利用する個人データについて責任を有する者の名称
当社

なお、特定個人情報については、上記にかかわらず、共同利用を行いません。

11.個人情報取扱事業者の名称等

当社の名称、住所、代表者氏名につきましては、当社HPに掲載しております「PayPay証券について」（https://www.paypay-sec.co.jp/corporate/company/）をご覧ください。

12.ご質問・ご意見・苦情等

当社は、お客様からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。
なおご質問・ご意見・苦情等は以下の窓口まで（書面等により）お申し出ください。

〒100-0011東京都千代田区内幸町二丁目1番6号
PayPay証券株式会社カスタマーサービス

電話番号：03-6833-3000
メールアドレス：support@cs.paypay-sec.co.jp
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：00（祝日を除く）

13.認定個人情報保護団体

当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員です。同協会の個人情報相談室では、協会員の個人情報の取り扱いについての苦情・相談をお受けしております。

【苦情・相談窓口】
日本証券業協会個人情報相談室

電話番号：03-6665-6784
URL：https://www.jsda.or.jp