パスワードの再設定

各種パスワードを忘れた場合、下記の方法により再設定の手続きをお願いいたします。

ID・パスワードの種類

会員ID

スマートフォンとパソコンのログイン時に利用するID

パスワード

取引ページのログイン、出金手続き、パソコンでの注文時に利用するパスワード（英数字記号の組み合わせ）

注文パスコード

スマートフォンでの注文時に利用するパスコード（数字の組み合わせ）

• 注文パスコードとパスワードは異なります

会員IDを忘れた場合

アプリログイン画面のパスワード入力ボックス左下の「会員ID・パスワードを忘れた」をクリックいただき、下記項目を選択/入力後「送信ボタン」をクリックしてください。

お客様のご登録メールアドレスに認証URLを送信いたしますので、案内に沿って手続きをお願いいたします。手続き後にご登録メールアドレスへ会員IDを送信いたします。

パスワードを忘れた場合

アプリログイン画面のパスワード入力ボックス左下の「会員ID・パスワードを忘れた」をクリックいただき、下記項目を選択/入力後「送信ボタン」をクリックしてください。

お客様のご登録メールアドレスに認証URLを送信いたしますので、案内に沿って手続きいただき、新しいパスワードのご設定をお願い致します。

注文パスコードを忘れた場合

対象アプリをアンインストール（削除）し、再インストールをお願いいたします。アプリインストールにより初期設定からやり直すことが可能となり、あらためて「注文パスコードの設定」をお願いいたします。

注文パスコードの入力画面の「注文パスコードを忘れた方」リンクをタップし、「注文パスコード再設定」画面から再設定をお願いいたします。再設定の際、お客様のご登録メールアドレスに再設定用URLを記載したメールを送信いたしますので、案内に沿ってお手続きをお願いいたします。